Friday, December 06, 2019  

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蘋果Apple Pay出包 上千筆重複扣款

蘋果行動支付服務Apple Pay剛上路不到三天就出包。(美聯社)


(綜合報導)蘋果行動支付服務Apple Pay剛上路不到三天就出包。上千名美國銀行(BofA)信用卡用戶使用Apple Pay時被重複扣款,美銀已緊急公開致歉。同時,Google近期將啟動文宣戰,推銷旗下電子錢包服務,掀起行動支付大戰。
CNBC 22日報導,多名美銀客戶在推特發文指出,他們使用Apple Pay結帳時,出現重複扣款。貼文寫道:「Apple Pay出包-看起來我的美銀帳戶在連鎖藥局Walgreens被扣款兩次。」
美銀與Walgreens出面回應這些貼文。美銀發言人柏克說:「我們對客戶蒙受的任何不便深表歉意,且已立刻解決問題。重複扣除的款項會全數退還。」她透露,約1,000筆交易受影響。蘋果稍後也表示,知道美銀的事件影響一小部份用戶。
Apple Pay 20日正式上路,透過把信用卡資料匯入iPhone 6中,用戶只要用手機在讀卡機前面揮一揮,就能結帳,取代傳統信用卡的不便。但蘋果不經手交易。蘋果宣稱,這個行動支付平台讓購物變得安全又隱密,估計年底前將有超過500家銀行與2.2萬家零售業者,提供這項功能。
另一方面,Google正摩拳擦掌點燃行動支付戰火。科技網站Mashable報導,Google商務行銷總監托瑞斯透露,Google未來幾個月將推出一系列廣告,宣傳Google錢包服務。Google錢包於2011年推出,和Apple Pay一樣具有近距離無線通訊(NFC)功能,但至今仍未躍居市場主流。
蘋果執行長庫克似乎有信心能扭轉現況,認為Apple Pay不會以失敗收場,他並強調支付市場蘊藏龐大商機。標準普爾資本IQ公司股市分析師凱斯勒指出,支付市場不如想像中容易賺到錢,因為需要很多時間開拓市場,蘋果推出這項服務不代表就能成為全球領頭羊,很多公司在這塊市場深耕多年,但仍未做出成績。

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