Wednesday, April 24, 2024  

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蘋果Apple Pay出包 上千筆重複扣款

蘋果行動支付服務Apple Pay剛上路不到三天就出包。(美聯社)


（綜合報導）蘋果行動支付服務Apple Pay剛上路不到三天就出包。上千名美國銀行（BofA）信用卡用戶使用Apple Pay時被重複扣款，美銀已緊急公開致歉。同時，Google近期將啟動文宣戰，推銷旗下電子錢包服務，掀起行動支付大戰。
CNBC 22日報導，多名美銀客戶在推特發文指出，他們使用Apple Pay結帳時，出現重複扣款。貼文寫道：「Apple Pay出包－看起來我的美銀帳戶在連鎖藥局Walgreens被扣款兩次。」
美銀與Walgreens出面回應這些貼文。美銀發言人柏克說：「我們對客戶蒙受的任何不便深表歉意，且已立刻解決問題。重複扣除的款項會全數退還。」她透露，約1,000筆交易受影響。蘋果稍後也表示，知道美銀的事件影響一小部份用戶。
Apple Pay 20日正式上路，透過把信用卡資料匯入iPhone 6中，用戶只要用手機在讀卡機前面揮一揮，就能結帳，取代傳統信用卡的不便。但蘋果不經手交易。蘋果宣稱，這個行動支付平台讓購物變得安全又隱密，估計年底前將有超過500家銀行與2.2萬家零售業者，提供這項功能。
另一方面，Google正摩拳擦掌點燃行動支付戰火。科技網站Mashable報導，Google商務行銷總監托瑞斯透露，Google未來幾個月將推出一系列廣告，宣傳Google錢包服務。Google錢包於2011年推出，和Apple Pay一樣具有近距離無線通訊（NFC）功能，但至今仍未躍居市場主流。
蘋果執行長庫克似乎有信心能扭轉現況，認為Apple Pay不會以失敗收場，他並強調支付市場蘊藏龐大商機。標準普爾資本IQ公司股市分析師凱斯勒指出，支付市場不如想像中容易賺到錢，因為需要很多時間開拓市場，蘋果推出這項服務不代表就能成為全球領頭羊，很多公司在這塊市場深耕多年，但仍未做出成績。

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