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矽谷文化不懼失敗 甚至鼓勵失敗
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矽谷擁有不懼失敗,甚至鼓勵失敗的文化。 |
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(綜合報導)矽谷擁有不懼失敗,甚至鼓勵失敗的文化,Facebook 總部海報鼓勵員工「快快失敗,常常失敗」,寧願早點失敗,從失敗中學到教訓,也不要裹足不前;但是,失敗不一定為成功之母,失敗造成的財務上與信用上的重大打擊,常常會讓人一蹶不振,或是再也無法得到機會。即使有幸從失敗中走出的人,也往往帶著創傷與陰影。
電子商務新創事業 Fab.com執行長傑森高堡(Jason Goldberg)表示,他常回想起當初因為他而賠錢的投資人,以及相信他、全心投入公司願景的員工,他身為領導者卻讓他們失望,這一點也不有趣,而是讓他感到十分痛苦。 他反省當年的錯誤,例如盲目揮軍歐洲,以及不接受員工的質疑,還反而認為他們不認同公司願景等種種行為,他表示當年陷入一種自以為是的幻覺,認為公司正在成長,只要找到持續成長的辦法,就會突破難關。 許多電子商務線上公司,往往犯下同樣的錯誤,例如缺乏計算取得消費者成本的觀念,所以不曉得自己每筆交易都一直在賠錢,認為只要一直募到新資金、擴大營收,這問題遲早會解決,卻不曉得負數乘以再多倍只會負更多。 Fab.com 的定位讓它處於更不利的地位,因為 Fab.com 主要銷售的是消費者並不絕對需要、也往往不會一直持續採購的飾品,商品又來自許多缺乏規模的小供應商,這在在使得取得消費者成本相對偏高,倉儲成本與堆貨風險也升高,更要花費許多資源來幫助小供應商;也就是說,Fab.com 選擇的市場定位極差,成本偏高、獲利機會低,從一開始就缺乏可成功的商業模式。 Fab.com 失敗後,不僅高堡本人反省得到教訓,投資界也對有深刻反省:為何這麼明顯商業模式錯誤的新創事業,投資人卻大力投注,還花了那麼久才明白這個新創事業有基本問題?原因可能是:高堡是一個相當有魅力的創辦人,創辦人的個人魅力,扭曲了投資人的判斷力。 如今,當高堡重新出發,他不再吹噓要跟亞馬遜相提並論,而是希望自己能記取教訓,不再把一切視為理所當然,當有人問他 Pepo 要怎麼成功時,他謙遜地說,不曉得 Pepo 到底會不會成功,現在只想著之後要打造出一個好產品。 高堡學習到了謙遜,不過,他想的是打造一個好產品,而不是想出一個成功的商業模式,看來,恐怕他還是沒有從失敗中學到所有的教訓。
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