分享好友 聯合健保亞裔資訊服務中心開幕 聯合健康保險全美亞裔市場副總裁羅光甸(圖右三)與政務官、社區賢達以及聯合健康保險高層主管共同參加了富樂頓亞裔資訊中心剪綵活動後合影留念。 (本報訊)聯合健康保險 (UnitedHealthcare) 位於富樂頓的全新亞裔資訊服務中心於日前正式開幕，該中心特別針對橙縣亞裔美籍民眾的需要，給符合聯邦醫療保險 (Medicare，俗稱「紅藍卡」) 資格的民眾提供客戶服務、健康教育和其他包括紅藍卡健保等資訊。 聯合健康保險富樂頓亞裔資訊服務中心位於1401 S. Brookhurst Rd.,Suite 105,Fullerton為橙縣約7萬名亞裔美籍紅藍卡受益人提供服務。該中心是聯合健康保險第一家客戶代表能講中文、韓文和越南文的服務中心。 開幕當天，聯合健康保險全美亞裔市場副總裁羅光甸(圖右三)、政務官、社區賢達以及聯合健康保險高層主管共同參加了新資訊中心剪綵活動。這是聯合健保在全美第八家亞裔資訊服務中心，也是加州的第三家。 聯合健康保險全美亞裔市場副總裁羅光甸表示「聯合健保在橙縣開設最新的資訊服務中心，提供紅藍卡受益人簡單且個人化的健保資訊，照顧民眾健康及福利需要，我們希望這全新的資訊中心可帶給我們在橙縣的會員有個人化的健保體驗。」 參加聯合健保的會員可從資訊服務中心得到個人化的客戶服務，直接由會說中文、韓文和越南文的客戶服務代表協助。客戶服務代表可解答索賠或賬單查詢，亦可協助會員聯繫社區資源及服務以支援健康及福利需要。聯合健保客戶服務代表可協助社區民眾翻譯信件，比如有關社安福利的信件，甚至駕駛執照文件。 聯合健保將會在資訊服務中心舉辦免費健康教育講座予年長者及其他民眾。由5月至7月每月最後的星期四早上11時會舉行聯邦醫療保險101講座。聯合健保是其中一家健保公司首先向亞裔美籍民眾提供切合文化需求的健保服務。該公司從1994年成立亞裔市場部並設立辦公室於紐約華埠為該區亞裔美籍民眾服務。 聯合健保於加州亞罕布拉市及韓國城開設資訊服務中心。此外，該公司更在每年秋季年度開放選擇期間於全美各地開設聯邦醫療保險服務站，包括去年位於洛杉磯Whittier大道的服務站，讓紅藍卡受益人可選擇新健保計劃。 聯合健康保險聯邦醫療保險及退休保險南加州地區執行長Mike McCarthy表示「聯邦醫療保險可以很複雜及使人混淆，尤其母語並非英語的人士。我們希望富樂頓新的資訊服務中心可化繁為簡，協助民眾揀選最適合的計劃並支援他們所需。我們期待在此新地方服務我們的鄰舍並提供個人化的客戶服務體驗予我們的計劃會員。」 聯合健康保險是全美最大的機構提供健保福利予長者及其他聯邦醫療保險受益人，有超過1千1百萬名聯邦醫療保險計劃會員。聯合健康保險服務加州接近350萬名會員，網絡有365間醫院及將近9萬5千名醫生及其他國內醫生。 詳細資料，請瀏覽www.UHCAsian.com、www.UHCMedicareSolutions.com或www.UHCAsianMedicare.com。聯邦醫療保險受益人及提供照護者可到www.MedicareMadeClear.com網站查找已翻譯成中文、韓文和越南文的有用資訊。(Frank Du報導) 上一則：感受文化流動的魅力 加州福勒博物館 (圖) 下一則：哈樂斯邀葉璦菱、羅時豐歡唱母親節 (圖)
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