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送餐買藥 老人日間保健中心遠程服務到家
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(記者應子涵/洛杉磯報導)在疫情期間改變了很多事情,專門照顧老人的日間保健中心,都開始變成為老人提供遠程服務,包括送餐、買藥,有時還要兼做心理輔導。
在新冠肺炎爆發之前,專門照顧老人的日間保健中心都會用專車接送老人去保健中心參加各種活動,比如跳健康舞、社交舞和學習語言等等活動,並且還會有護士在健康中心為老人進行按時的健康檢查,比如確保他們的血壓正常等,社工們也會和老人進行談心,確保老人們的身心健康,也不會讓老人們孤立無助。
但是隨著新冠肺炎的爆發,老人成為了是高危人群之一,日間保健中心三月十四日起,不能按照往常一樣進行運營,他們開始為提供遠程服務,包括送餐、買藥等,有時還要兼做心理輔導。
長庚健康中心秦院長表示,健康中心會根據每個老人以往在健康中心的出席日來送餐,比如一些老人平日是周一、三、五去的健康中心,那健康中心就會在這幾天給他們送餐,同時還會補充一些水果、雞蛋、包子、蔬菜和牛奶等等,一方面要確保老人有足夠的食物,另一方面了解到一些老人沒有和兒女住一起不方便出門購買食物,當然他們還會送一些必須用品,比如醫療用品和生活用品等等,都是以急需的為主,因為健康中心的社工們都非常熟悉各位老人的需要。
這些送貨服務都是無接觸的,健康中心會為送貨的員工提供手套、口罩和消毒液,確保他們不受到新冠肺炎的傷害,送貨的員工會把這些物品放在老人家的門口,然後離開,隨後通知他們的貨已經送到。
不僅僅照顧老人們生活方面,健康中心的社工和醫護人員,還會通過視訊和電話,對老人們的身體和心裡進行照顧,他們會通過軟件,放一些健康的訊息,還會放一些老年人適合做的運動的視頻,減少他們進入醫療體系的機會。
其實老人的心裡狀況是他們最擔心的,很多老人在這段時間內的焦慮度很高,一點點的身體不舒服,都會覺得被感染,大部分老人都很依賴健康中心的社工和護士,現在一下沒法近距離接觸,再加新冠肺炎的影響,讓老人們很沒有安全感,並且他們在短時間內也無法適應,所以護士會都會保持每天和老人進行溝通,讓他們感覺到不孤單,也會進行一些心理的調節。
現在只能通過遠程來幫助老人們,但有時候和老人溝通會出現一些問題,秦院長表示,一些年級的大的老人會聽不清楚,所以很希望老人的子女可以加入,幫助他們更好的生活,也減少老人們不安的心裡。
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