Tuesday, April 13, 2021  

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預約接種爆量 網站崩潰電話切斷

洛杉磯縣疫苗注射預約疫苗,導致網站崩潰數小時。


(記者榮欣/洛杉磯報導)自洛縣衛生局宣布65歲以上居民開放新冠疫苗接種註冊,昨日成千上萬人同時進入洛杉磯縣疫苗注射預約,導致網站崩潰數小時,不少民眾反映網站完全無法打開預約,改為換成撥打熱線電話進行預約,結果電話中斷又突然被切斷,民眾表示想要預約疫苗實在太難,最終網站直到昨天下午才恢復正常。

自洛縣衛生局宣佈向65歲以上居民開放新冠疫苗接種註冊,符合要求的民眾即日起可上網或致電預約,預約網站為www.vaccinateLAcounty.com,昨日該網站由於在同一時間內,太多人嘗試進入網站進行預約,導致網站崩潰直接當機。

洛杉磯縣縣政委員Hilda Solis表示,非常理解目前許多符合資格的民眾卻很難預約到疫苗,目前正在繼續努力改善網站功能,希望公眾可保持耐心等待,會在本週晚些時候增加額外的預約。

若有任何民眾取消了預約,也會有額外的名額增加,在未來幾週,將會開放更多的疫苗站點和更多的預約名額,讓民眾可以更加容易在進行疫苗接種。

洛縣公共衛生局局長Barbara Ferrer昨日表示道歉,網站當機帶給民眾的不便,下週將會推出更新的在線預約疫苗的系統,目前最主要還是要解決疫苗緊缺的問題,鑒於洛縣疫苗劑量供應非常有限,將面臨最大的挑戰而是過度供應,民眾多久可以接種到疫苗取決於洛縣每週收到的疫苗數量,下週將會開放更多預約名額和疫苗接種站點。

局長Barbara Ferrer表示,洛縣目前每週收到約14.5萬劑疫苗,但這個數量遠遠低於現在的需求,目前可用的疫苗預約很快就被預約滿了,民眾可繼續檢查網站,可能會有民眾出現取消的情況,沒有網絡和電腦的民眾,可以在上午8點至晚上8點半之間致電833-540-0473進行預約。

洛縣居民表示,昨日早上網站當機,網站無法進行預約,不得不撥打電話進行預約,在等待許久後終於轉到人工服務後,電話又被意外切斷,折騰了一天也實在沒能預約上疫苗。

同時提醒民眾,預約網上目前還顯示只供應給第一階段1A的人,65歲以上民眾可忽略此信息,因65歲已被列入至該組,洛杉磯縣疫苗注射預約官網目前恢復正常,民眾可登陸網站進行預約,或每周七天開放的熱線電話進行預約。

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