Friday, May 03, 2024  

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一女士到華人經營美容店被催逼購買美容套餐

激進的營銷手法反而帶來反效果


（記者徐資菀/洛杉磯報導）洛杉磯一女士到華人經營的美容店做護理，本以為同語言好溝通，卻不料店家進行強制性營銷，不斷催逼這名女士購買美容套餐，讓人實屬感到不快，這些華人的營銷方式，給人壓力太大，不但沒有好效應，還適得其反，損失客戶。

這名Zhu女士表示，自己不是一個美容狂熱者，只是偶爾光顧一下美容店，「美國人開的店我也去過，就是明碼標價，最後付個小費就好，也遇到過推銷產品的，但不會一直和你說，就是詢問一下，如果我不要，就不會再說了」。

這次選擇了一家華人業主的店，本想著是同語言好溝通需求，卻不料在店裡接受服務的時候，被店家不斷催逼著購買套餐，讓人心生反感。

「最開始還好，到後面的時候她們就開始瘋狂推銷，一直不停地說，我已經告訴對方我暫時不需要，但對方仍然不停地推銷，而且態度強硬，我當時都有點懵，彷佛身處黑店的感覺」。

據這名華人女士回憶，除了為她服務的美容師強制推銷外，還有另外一名疑似店長的人，接替著繼續勸說，希望她能買套餐，「並且，套餐的價格也不便宜，最低都要1千美金，而且必須當日付款」。

商家之間競爭激烈，都在想方法讓營銷更成功，但有時候若方式沒有選對，反而會給消費者帶來過大的壓力和反感，不僅起不到好的效果，還會適得其反，損失客戶源，得不償失。

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