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（綜合報導）蘋果公司曾公布資料指出，臉部辨識功能（Face ID）擁有比指紋辨識更高的安全性，並聲稱手機遭他人破解的可能性僅有百萬分之一。
然而，Face ID遭他人成功解鎖已不是首例，國外一名婦女Sana Sherwani就曾分享一段影片，其中顯示她的10歲兒子可以成功解鎖母親本人的手機，另外，更有一名同卵雙胞胎的姊姊買了新手機，不但妹妹能成功解鎖手機，最後藉由不斷的學習與記錄，連真正的雙胞胎的姊姊都認不得，只好依靠妹妹協助解鎖。對此蘋果公司也提醒用戶，若對於安全性仍有疑慮，可以改用「密碼」進行身分驗證。
日前還傳出大陸江蘇一名擁有「大眾臉」的顏姓女子，新買的手機竟能被一名長相相似，卻無任何血緣關係的萬姓同事解開，連蘋果工作人員也找不出原因，顏女對此無奈稱「完全沒有任何安全可言」。
根據上海電視台報導，顏女於上班期間，將新買的iphone X放在辦公室裡充電，突然發現一旁的女同事萬女竟然在使用自己的手機，一問之下，萬女無辜表示「臉一刷就打開了」，後來兩人也嘗試刪除所有數據重新設定，但即便如此萬女依然能輕鬆解鎖。
顏女受訪時表示，最初向蘋果客服中心反映時，客服人員還堅稱「絕不可能」，於是兩人當晚只好前往蘋果專賣店檢查手機，才發現若是反過來由萬女設定臉部資訊，顏女竟然也能輕鬆解鎖，面對此一窘境，工作人員也找不出原因，最後只能解釋稱是「鏡頭出問題」，願意協助顧客辦理退貨。
對此說法，顏女更是直接打臉，聲稱退貨隔天又買了一隻全新的iPhone X，結果經過測試後，同樣的情形又再度發生。最後她語帶無奈表示「其實我們倆長得挺大眾臉的，萬一有人撿到手機，會擔心對方也能將手機解鎖，打開手機後就能使用行動支付、轉帳等功能，這樣完全沒有任何安全可言。」
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iphone X主打臉部辨識功能（Face ID），但安全性卻備受質疑。