(綜合報導)身為醬料龍頭,品高協理吳宥澄認為,關鍵在於他們殺進一個中階價位市場,無須和可果美搶番茄醬市場,也不必和桂冠原味美乃滋爭市占率,更不用和低價廠牌殺價競爭,憑著複合式調味也能從紅海中殺出藍海。 提到可果美,一般人直覺聯想到番茄醬,即使是醬料起家的品高,也不和可果美搶番茄醬市占率,「他們是做單一型態產大量,我們這種調味醬料廠,強項是做複合型口味。」品高協理吳宥澄清楚,自家番茄醬要殺進的,是中階價位市場,「我們和可果美價差30到50元,沒必要做一樣成本的東西跟他對打,一定打不過,畢竟他們品牌知名度已經建立起來。」 「高檔餐廳可能用可果美,中小型連鎖餐館會選品高或憶霖,夜市可能就是找地下工廠。」吳宥澄爆料,品高的番茄醬3公斤1桶賣150元,但在南部某些夜市裡,有廠商賣價6公斤1桶90元,「在高屏地區夜市,90%業者是買他們的。」 他觀察發現,夜市裡有些番茄蛋炒飯,顏色紅紅的,好像加了番茄醬,「其實裡面一點番茄成分都沒有,就是色素、澱粉、鹽和糖,那個通路我們根本打不進去。」 擅於從市場中找定位,例如美乃滋,吳宥澄也知道桂冠和味全的原味美乃滋市占率大,「所以我們要怎麼從紅海之中切藍海,就是做調味型沙拉,例如優格、芥末口味。」 在化學的世界裡,什麼食物都能複製,但近年消費者開始追求健康醬料,吳宥澄說了句令人莞爾又中肯的話,「只有老闆的良心驗不出來,精煉的大便都可以吃。」 吳宥澄認為,品高的強項是製作複合式醬料,「原味沙拉醬一直以桂冠市占最高,想在紅海之中切藍海,就是做調味型沙拉,例如優格、芥末或千島風味,20幾年前我們就做了。」 另外,吳登良對市場的敏銳度也是關鍵,1990年代小火鍋流行,品高推出高湯產品,「很多連鎖火鍋店會叫貨,我們高湯市占8成,一桶3公斤裝的高湯,冬天曾經1個月賣到800桶。」 看上中國改革開放後的經濟發展,吳登良1992年與當地人合夥在遼寧鞍山設400多坪工廠,主打麻辣汁,深受東北人喜愛。 吳宥澄驕傲地說:「剛去時,營業員是騎著三輪車,挨家挨戶推銷,非常土法煉鋼。現在東北有道菜叫麻辣拌,幾乎都用我們的麻辣汁做。」目前上海松江和東北撫順都有設廠,通路遍及華潤萬家、家樂福、大潤發和沃爾瑪,去年大陸營收4億元,接著他瞄準中國一帶一路商機,準備賣進歐洲。 吳宥澄到大學都在雲林讀書,不能離家,「爸媽不放人,可能是獨子的關係。其實我升高中試圖想離開家,考上台中的學校,畢業證書都交了,結果我父親派人把畢業證書拿回來,幫我報名雲林的高中。」吳宥澄的青春期不是沒有叛逆,只是體貼更多,因為二姊吳珍玓罹患罕見疾病多發性硬化症,他知道,堅強的爸媽也需要安全感。 「二姊從國中開始發病,嚴重時行動不便、癱瘓,好轉時才能到品高上班,吳宥澄感慨說:「我姊還在的話,今天就是她來受訪,她能力比我好,很有霸氣,還是國際扶輪青年服務團團長,很活潑。」 三年多前吳珍玓過世,吳登良親自寫的弔唁文仍放在辦公室,照片中女兒一直掛著燦爛笑顏,他平靜地說:「為了治病,什麼方法都試了,她滿樂觀的,是笑著離開。」女兒的照片,他按不同時期分門別類,小心翼翼存放電腦雲端,老父的思念,是連帶女兒的份好好生活,也以她的小名「玓玓」命名沙拉醬品牌。 品高全台有7間營業所,負責通路、客戶,採產銷分離,自負盈虧,過去新產品常賣不動,吳宥澄無奈說:「營業所會說市場不要這種口味,變成業務控制總公司的營運方法,但這錯了,以前我們只負責生產,不了解市場,現在我們要更了解,再輔導營業所。」例如一般人的刻板印象是夏天才吃沙拉,「事實上沙拉醬在冬天還是有市場,搭配促銷,也賣得很好,等大家熟悉這個味道,夏天調回原價,消費者還是會買。」
產銷分離來自吳登良不愛應酬,重視家庭生活,連午餐都堅持步行20分鐘回家吃太太的料理,品牌logo上的「Enjoy Family」落實在公司,下午5點一到,工廠全暗,員工準時下班。 吳宥澄笑說:「我爸認為,家庭顧好了,才有心思好好上班,何況還有客戶會要求社會責任。」這類稽核會檢視員工薪資和工時,看工廠是否尊重勞權,也隨機抽樣員工個別訪談,他搞笑形容,「很像檢察官問案,還要隔離偵訊,少一分,可能百萬訂單就沒了。」關上工廠大門,他的晚餐例行性和父親一起,氣氛不再如兒時沉默,因為二人的腳步,有相同方向。
|