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假證件掛失存摺 女盜281萬


紫外光燈比對 陽信銀喊冤查嘸異樣

(綜合報導)新北市一名婦人在陽信銀行開戶存入全家人積蓄,日前卻發現近300萬元存款一夕歸零,追問才知一女子持假證件到陽信掛失存摺,辦理變更印鑑後,以網路銀行轉帳盜領一空,但銀行卻以符合查核程序為由,推說要先交警方調查再釐清責任,婦人變得一無所有,銀行又不賠錢,怒控:「明明是銀行被詐欺,為什麼是我們承擔後果?」

楊姓婦人(53歲)投訴,指控事發後陽信板橋溪洲分行態度冷漠,不斷跳針說要先由警方偵查再談責任,大前天怒向警方控告銀行及歹徒,要求「銀行負起全責!」

楊婦指出,5月時身分證遺失,6月27日補發後就未離身,但本月4日歹徒竟偽造其身分證、健保卡掛失存摺,還辦理印鑑變更、申請網銀密碼並設定約定帳戶,但行員卻未察覺即通過查核,「全家人7年來攢下的281萬元辛苦錢,一夕歸零」。

陽信銀行業務管理處副理陳國輝昨表示,行員依掛失流程辦理,並善盡查證責任,以紫外光燈檢查對方身分證並比對資料,甚至連補發證日期都符合,申辦的約定帳戶也是楊婦名字,已在調查問題環節。

金管會銀行局副局長邱淑貞指出,陽信符合流程規定,但應動態監測帳戶是否有大量資金變動,有異狀即主動報警。

律師廖芳萱建議,楊婦、陽信可向歹徒追究偽造文書、詐欺刑責;律師賴泱樺也說,楊婦與陽信雙方有消費寄託關係,楊婦可向陽信提起返還寄託物的民事訴訟。

刑事局鑑識專家表示,身分證有21項防偽功能,至今無法破解,行員可先目視檢查「窗式微小字安全線」,或使用放大鏡檢視背面「內政部部徽」是否有分割細線,以確保證件真偽。


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