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康是美門市改裝吸客 今年獲利回溫
（台北二十三日電）順應潮流，藥妝龍頭屈臣氏近年加強電子商務布局，目前營收佔比已經逾5%，目標2020年要達到10%。屈臣氏台灣總經理弋順蘭表示，在屈臣氏全球布局中，台灣的電商發展腳步最快，除了虛擬通路外，實體通路布局步調也不會放緩，目前全台共有553店，年底就可達到575店，2020年將達620店。
台灣電商發展最快
弋順蘭指出， 2014年起每年電商營收皆為倍數成長，但預估在2025年左右，實體與電商將達到平衡，屆時電商佔比約15%，而實體店在2020年後，展店速度也會由目前的每年30店放緩為20店，而每年改裝100店的計劃也會持續。
弋順蘭也強調，藥妝十分注重體驗與諮詢，因此實體店絕不會消失，屈臣氏規劃以改裝與提升服務的方式進一步加強消費者體驗鞏固客群，日前已斥資逾千萬元打造第8代店，並導入自助結帳櫃檯，今年可望推展到屈臣氏業績前20名的門市。至於電子商務，她也說，目前行動購物來客佔比已達70%，第2季還會推出App改版。
去年屈臣氏營收年增5%以上，弋順蘭表示，以今年狀況看來，應至少也能有與去年相同表現，而雖然陸客來台人次驟減，但透過聚焦會員的經營方式，業績並未受到影響。
統一超（2912）金雞母康是美去年營收創新高，但因門市改裝規模逾百店，加上重新建構3G POS系統使資本支出大增，去年獲利年減16.7%，但康是美主管表示，透過改裝門市帶動新客群與客單提升，仍是主要成長動能，今年資本支出減少，但改裝仍會持續，有望帶動獲利回溫。
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屈臣氏除虛擬通路外，實體通路布局同樣加緊腳步。