移民署竟先辦出境 台北101損失觀光財
(台北報導)陸客還在101購物,移民署竟已先辦出境!兩岸美容保養連鎖集團克麗緹娜砸上億元包下亞洲最大郵輪「海洋量子號」,載4300名中國加盟商與VIP客戶,本月2日首航台中港,3日晚上從基隆關離開,原要在台北101血拼的100~200名陸客,因移民署作業疏失,這些「已出境」的嬌客只能放棄購物或退貨,商家白白喪失觀光財。
嗆海關做法合法
這批陸客3日下午在台北101開心購物,櫃檯協辦退稅時,發現無法輸入資料即向移民署查詢,移民署先卸責台中關,稱其未輸入完整資料。後來基隆關發現,陸客無法退稅,是因移民署便宜行事,擔心人太多辦理出境拖延時間,提前在3日下午3時就幫全部陸客辦完出境手續。據稱移民署官員還嗆海關:「無法退稅是你家的事!」並強調提前辦理出境是合法做法。 財政部海關認為,陸客原定3日晚上11時離境,正常程序是當晚8~10時辦理出境,但移民署3日上午7時抵達基隆關下船後收護照,下午3時就辦理出境,影響旅客退稅權益。 在海關拜託下,移民署才勉強派兩人到基隆港碼頭,協助陸客解除出境辦理退稅,但只剩50名陸客改以手寫退稅,上百名陸客退貨不買。據透露,這些強國嬌客出手都是愛馬仕、香奈兒、LV等名牌包,卻因退稅問題,讓台灣大失商機。 移民署基隆國境事務隊長黃金水說,因基隆港從未一次來這麼多遊客,為能順利通關,當天下午3時起提前作業,10多名移民署警員逐一查驗護照,約4、5時接到海關通知旅客無法退稅。他坦承不知提前查驗,電腦會呈現「已出境」,已請資訊室修改程式,爾後若須提前查驗護照,旅客資料會保留在「暫存區」,以免窘境再現。
傳移民署受招待
但移民署便宜行事提前辦理出境手續,還可能引發陸客實際並未出境問題,萬一衍生安全風險,誰來負責?爆料者另稱,移民署曾接受船公司招待,搭機赴香港提前幫這批陸客豪華團辦理入境台灣手續,恐惹人非議。
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