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（綜合十八日電）今年春節是大陸O2O（Online to Offline，從線上到線下）興起後的首個春節，大陸團購APP百度糯米近日發布猴年春節返鄉消費大數據，顯示春節期間大陸三、四線城市O2O消費暴增，大量人潮返鄉為三、四線城市貢獻的消費力是一、二線城市的1.3倍，但春節期間也為尚處於調整期的O2O行業帶來挑戰，絕大多數O2O服務在春節期間呈現「半癱瘓」狀態。
過年期間 服務半癱瘓
百度糯米的大數據顯示，隨著許多人從一、二線城市回到三、四線城鎮的家鄉，其O2O消費也隨之遷徙，三、四線城市O2O消費成長幅度比一、二線城市高，其中屬成都和重慶返鄉民眾為家鄉貢獻最多的GDP；而西安返鄉潮消費也不容小覷，是上海的1.4倍。
數據也顯示，女性與年輕族群仍然是O2O消費主力軍，女性消費力在春節期間是男性消費力的兩倍；從大陸全國來看，超過58%的消費是由「80後」貢獻，加上「90後」，年輕族群的消費比重超過76%；年輕人以外，北京的「50後」族群也相當給力，消費能力是上海「50後」的1.5倍。
春節期間對於大陸O2O行業來說是大好的行銷機會，卻也是一大考驗，由於假日訂單增加，且返鄉潮造成人力不足，大陸O2O行業的首個春節可說不盡如意。陸媒報導即提到，「以解決消費痛點為己任的O2O自身也凸顯了『春節痛點』，幾乎全行業在春節期間都處於半癱瘓狀態。」
除夕夜 有錢叫不到車
根據中國廣播網報導，除夕夜晚間9點半在北京欲用叫車APP，Uber是有錢也叫不到車，滴滴快的則是費率加到3.3倍；外賣APP則是在春節期間面臨集體「半打烊」，除了連鎖品牌提供正常服務外，大量商家顯示暫停服務，許多暫停服務的商家則是大幅提高外送費來變相停業，某售賣餛飩的小店家運費甚至直接提升至246元人民幣的天價。
隨著打工一族的集體返鄉，O2O價格在春節期間大漲，像是上海的服務價格漲幅從50%到100%不等，O2O的上門服務可說一夜回到5年前，沒有補貼、上門服務銳減。《新聞晨報》報導，有分析認為，人力成本看漲、風投意興闌珊，春節的狀態可能是O2O未來面臨的「新常態」。
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