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（綜合二十三日電）美國金融機構順應數位化浪潮，力推業務線上化，並趁勢縮減分行家數，以達削減成本目的。但網路銀行的使用風氣並不普及，美國民眾仍習慣光顧附近實體分行，使金融業的瘦身計畫變得複雜。
根據聯邦存款保險公司（FDIC）資料，美國銀行業縮減分行規模行動在2009年攀至高峰，此後至今，全美銀行分支機構數量削減了6％。截至去年底，全美開門營業的分行為93,283家，創10年來最低紀錄。
金融業認為抑制分行家數，不失為撙節成本的有效方法。麥凱德國際顧問集團（Mercator Advisory Group）分析師歐布萊恩（Ed O'Brien）表示，一般來說銀行開設一家分支機構須斥資約200萬到400萬美元，每年營運成本20萬至40萬美元。大型銀行旗下分行多達數千家，而且多集中在租金昂貴的都會精華地段，成本支出自然驚人。
不過銀行界高層聲稱，遍布各地的分行，仍扮演爭取新客戶及強化與舊客戶業務往來的關鍵角色。他們表示，收掉分支機構雖有助降低成本，但營收損失更大而得不償失。
富國銀行自動櫃員機（ATM）暨營業據點策略部門主管維利恩（Jonathan Velline）接受《路透》訪問指出：「客戶仍保持上我們分行及使用我們ATM的習慣。」
銀行業人士普遍表示，網路銀行與傳統實體服務雖能發揮互補作用，但完全依賴數位服務的美國銀行客戶仍屬少數。
諮詢機構Novantas執行董事史皮勒（Rick Spitler）表示，美國銀行客戶依然有使用支票的習慣，需要靠分支機構處理。然檢視過FDIC資料的分析師指出，銀行業還須再加把勁，才能抵擋因低利環境與監管要求而起的營收壓力。
2009年以來，銀行業的資產雖見擴張，但同時間FDIC擔保的銀行數量下滑逾25％，意味美國銀行分支尚有加強整併的空間。
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