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（記者程果兒/洛杉磯報導）消費者電信與網絡協會昨天提醒民眾，近期出現了侵犯民眾電話賬戶的新型欺詐手段，這一次竊賊通過盜開電話賬戶，來控制並盜用銀行賬戶，繞過銀行的身份安全防護。
消費者電信與網絡協會表示，身份盜竊者只需打電話給用戶的電話運營商，報出被盜用者的姓名、地址、出生日期和社會安全號碼，就能任意更改用戶信息，如設置權限、更改電子郵件地址、設置「呼叫轉移」、換新手機、甚至將用戶的賬戶轉移到其它運營商。
當銀行懷疑銀行賬戶存在欺詐活動時，會打電話給用戶驗證交易，如果身份盜竊者已經控制了用戶的電話號碼，就可以接收驗證碼或撥打驗證電話，從而授權交易。
另外，身份盜竊者在用被盜竊者名義申請新貸款或新信用卡時，也可以使用電話號碼進行身份驗證，讓銀行的安全防護形同虛設。
消費者電信與網絡協會表示提醒，出現以下情況就要警惕自己的電話賬戶是否被盜用：無法接收來電、移動設備上接收不到網絡服務、收到電郵感謝您開設新的電話賬戶、收到陌生電話賬戶的催款單或催款電話等。
如果發現到任何以上警示信號，不要忽略它們，應立即聯系電話運營商，同時也可以採取幾個步驟來保護當前手機賬戶免受他人盜用，首先設置賬戶的訪問權限，其次在賬戶中設置密碼或安全問題，另外不要點擊來自疑似電話運營商的電子郵件中的鏈接。
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