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臉書是幸福企業?前員工:假開心邪教

前員工說臉書企業文化像邪教。


(舊金山報導)臉書(Facebook)經常被認為是幸福企業,風氣開放、鼓勵員工「表達真我」等等,然而職場哪有這麼完美?許多臉書前員工表示,公司總部文化根本是「邪教」,對異議的接受度不高,且只要有一次考績不佳,此後就臭名纏身,說是幸福,實際上大家是必須表現得熱愛工作。

消費者新聞與商業頻道(CNBC)報導,多名前員工指出,臉書過去兩年來,已不鼓勵員工對於高層決策表達不同意見,和營運長桑德柏格(Sheryl Sandberg)說的「活出真我」(authentic self)大相逕庭。嘗試「活出真我」的員工,只要在會議上對公司專案提出問題,通常就會接到專案團隊來電大砲轟;2016年選舉期,員工對於臉書系統和政策私下有意見,認為會干擾選情,苦於噤聲文化而不敢發聲,開口的團隊則被解雇。

不少女性員工因為噤聲風氣,只得對職場性騷擾保持沉默。美國人力資源網站Glassdoor公布年度最理想就職企業排行,臉書排名從冠軍掉到第7名,匿名受訪員工說,這裡真正的文化是「就算你覺得痛苦到快死了,你也得假裝你熱愛這裡」,另一人則表示「表現出這裡不是最棒的地方,是不OK的唷。」

員工若沒有參加工作時間以外的公司活動,很容易遭主管冷凍。一名剛離職不久的前員工之前在辦離婚,需要私人時間過渡情緒,缺席了活動,之後遭經理針對。還有一位前經理不敢休太多假,因為害怕被視為工作能力不佳。

臉書員工每年有兩次主管考核,加上「同儕評鑑」,造成員工必須盡力維持人際關係。考績共有7個等級,僅不到5%員工會獲得最佳評級,六至七成員工都介於第三級「不錯」和第四級「達標」,約10%至15%員工在第五級及格邊緣,若低於第五級,則解雇機率很高。只要有一次考核低分,就很難擺脫這個紀錄,直到離職。

臉書聲望在2018年大幅下滑,離職聲音變多。近期離職者說,已有人開始拉攏同儕關係,希望在下一次評鑑中獲得好成績,無論是找新東家或是和公司談晉升,都能更有優勢。

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