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以色列仍仰賴傳真機

以色列的新創科技實力馳名國際，卻只對外輸出不內銷，以國人民與銀行往來聯繫不能用email，僅能靠傳真機，與其「新創王國」美名形成很大的反差。


（綜合報導）從事加密貨幣借貸的蘭德斯（Aliza Landes），每天騎著電動滑板車通勤到臉書以色列總部附近的共享辦公室上班，但身在這個有「中東矽谷」封號的國家，她想電匯支付婚紗費用卻大費周章，耗了兩小時打電話搞不定，還得親自跑一趟銀行，讓行員以人工方式幫她加裝匯款app。

以色列創新科技蓬勃發展舉世聞名，搏得「新創王國」（Startup Nation）的美名，但以國的日常生活讓人很難與高科技聯想在一起。傳真機依舊是以色列生活不可或缺的一部分。

新創王國矛盾進行式

以色列裔英國女演員布蘭弗德（Natalie Blenford）表示，她在特拉維夫只是想開個銀行戶頭，卻等上好幾個小時，氣得她淚灑銀行。她說：「那是以色列的矛盾之處，這個現代化國家一腳踏進未來，一腳還離不開聖經。」

根據特拉維夫非營利機構「新創國家中心」（Startup Nation Central）資料，以色列的人均創業密度高居全球之冠。「新創國家中心」資助發展以國科技不遺餘力，經濟合作發展組織（OECD）指出，該機構研發支出占以色列國內資源的比例最高。

以色列約8％勞動力受雇於科技業，該產業占以國出口45％。蘋果、英特爾、谷歌等美國矽谷科技巨頭，皆將重要的研發據點設在以色列。

全民皆兵的以色列，網路安全產業居世界領導地位，他們的防駭高手多出身軍方體系，以國的人均創業投資額是美國的兩倍有餘。種種數據顯示以色列的科技實力傲視全球，對照以國生活的不便，可說是一大諷刺。

以色列國會（Knesset）去年終於立法，允許人民用電子郵件與政府機構聯繫溝通，不再只靠傳真機。不過該法案將銀行、信貸公司及電信商排除在外，看來傳真機還是有用武之地，年輕人常常得想辦法弄到一台傳真機。

以色列人對科技的矛盾情結源自於他們的文化。以色列這個國家的價值體系強調高等教育、服兵役、質疑權威，造就其科技業成為世界翹楚；但同時以國的社會主義歷史及嚴苛的法律規範，造成在該國的經商障礙，無論跨國公司或本土企業想銷售最創新的產品，都面臨重重阻礙。

由於以色列是人口不到900萬的中東小國，少有企業想在這裡開疆闢土，當地零售商沒有與大型跨國企業競爭的壓力，所以安於現狀、墨守成規。結果就是以色列的創新科技揚威國際，卻罕見應用在自家國內。

科技落差恐拖累生產力

銀行不便民尤其被以色列人詬病。整天埋首於全球最先進計畫的科技業員工，竟發現銀行要求客戶的個人資料，必須以郵寄或傳真方式送達。

經濟學家警告，這種科技落差未能解決，已出現嚴重後果，以色列的勞動生產力在OECD成員國中敬陪末座。

前以色列前參謀總長甘茨（Benny Gantz）將在4月9日的國會大選，挑戰現任總理納坦雅胡（Benjamin Netanyahu），他呼籲制定更友善科技的法律，「我們已成為執牛耳的高科技國家，卻有個低科技政府。」

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