隨著全球智慧型手機發展走向高原期之後,技術難以有新突破,隨著換機率愈來愈低的情況下,智慧型手機走向暮年,就連美國蘋果公司(Apple Inc.)的iPhone也不例外,iPhone為蘋果帶來的成長動力也即將耗盡。 為超越幫助Apple繼續執全球智慧手機的牛耳,Apple執行長庫克(Tim Cook)開始將Apple轉向以服務業務為導向的模式,開始重押相關的服務業務,希望能帶來新的財源與挹注新的成長動力,因此庫克正帶領著蘋果走向十多年來最大的轉型。
根據《華爾街日報》的報導透露Apple的新計劃與商業模式,據了解,Apple將以每月9.99美元的價格提供HBO、Showtime和Starz等頻道的訂閱費,並將Netflix排除在該平台之外。Apple除了推出影音串流媒體服務外,還將在發表會上公佈其新聞訂閱計劃。 由於庫克的新策略就是要Apple走出了自己的「舒適圈」,並重新進入過去曾失敗過的領域,儘管這些領域如今充滿了風險和競爭,但Apple推出的媒體影音視訊服務和新聞訂閱服務,則是朝向其原本預定目標邁進一大步。 Apple認為,這些服務能創造數十億美元年收入,並加深iPhone用戶與公司之間的關係與連繫。 據報導指出,在某種程度上Apple在十年前推出應用程式業務的時候,説明了今天的困境,當時Apple的目標是讓iPhone變得更強大,但是隨著時間的推移,從Spotify到Netflix等應用和服務,對使用者而言,這些內容將比設備更重要,這也使得消費者可以更長時間使用手機,或者切換到價格較低的手機版本。 根據券商摩根士丹利(Morgan Stanley)估計,到2025年包括視訊與影音和音樂在內的蘋果綜合媒體搭售服務,可能帶來超過220億美元的收入,在這之前,Apple使用軟體和服務來銷售更多自家設備,但是今年1月,Apple宣佈將在競爭對手三星生產的電視機上安裝電視應用程式,讓那些不一定擁有Apple硬體的人也可以使用,顯見Apple跨入這個行業的雄心壯志。 今年1月份,Apple宣稱其假日購物季收入和利潤出現十多年來首次下滑,相比之下去年Apple服務業務的收入成長了33%,達到近400億美元,約佔該公司2656億美元總收入的15%。 Apple在視訊與影音領域的雄心是成為有線電視的顛覆者,將原創系列與其他網路的節目結合起來,創建可以覆蓋全球100多個市場的全新娛樂服務。這更是Apple重塑電視的最新嘗試,事實上,Apple在近十年來一直試圖實現這個目標,但是成果相當有限。 據知情人士透露,Apple計畫於週二公佈其有關新原創電視節目的首段視頻。Apple已經斥資10億美元購買了幾十個原創電視節目,希望能獲得突破性的成功。此外,Apple已經與包括演員裡斯·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)和導演J·J·艾布拉姆斯(J.J. Abrams)在內的好萊塢明星達成了協定,他們已被邀請參加在Apple園區舉行的發佈活動。 但是Apple並未對此做出評論,而Apple也尚未透露將對視頻和新聞服務收取多少費用但是相關人士表示,過去Apple將免費向蘋果設備所有者提供這些服務,但是現在情況可能有斷改變,Apple將計劃向用戶收取費用。 Apple原創電視劇將在新的Apple TV應用程式中推出,工作人員稱該應用為Netflix殺手,根據相關人士說,這將使人們更容易訂閱Starz、Showtime和HBO等頻道的節目。 由於Apple一直在與這些頻道談判,希望將其新的電視應用引入多個平臺,包括Roku和智慧電視,並且以每月收取9.99美元費用向用戶提供節目,但是長期以來,Apple始終傾向於將其軟體和服務局限於自己的設備上,因此這對Apple來說是個不同尋常的舉動。 據了解,Apple計劃展示經過改進的新聞應用程式,它可以訪問200多種雜誌,包括Bon Appétit、People和Glamour,以及報紙包括《華爾街日報》的付費版本。 事實上,發佈新聞訂閱服務之前,Apple於2018年收購了名為Texture的Netflix版新聞應用。Apple計劃對這項服務收取9.99美元月費,並認為優質的新聞內容可以提升其設備上的參與度。 由於《華爾街日報》的大部分內容將通過蘋果新聞訂閱服務提供,儘管某些類型的報導,特別是普通新聞、政治和生活方式新聞將會被顯示出來,至於商業和金融新聞不會被放在顯著位置。 而這筆交易將導致《華爾街日報》聘用更多專注於普通新聞報導的記者,以説明為Apple產品提供素材,《華爾街日報》每月收取39美元費用提供訂閱服務。 由於Apple在全球使用的14億部iPhone、iPad和Mac為其提供了強大的平台,然而在可能會讓銷售電子產品和服務業務可能會發生衝突,Apple若是要想進入最大的視頻服務市場,必須在非蘋果設備上提供視訊服務,而這是Apple多年來一直不願做的事情。
只是Apple想要跨入這個行業,可能得面臨著來自資金充足對手的激烈競爭,同時也在追趕經驗豐富的競爭對手,其中包括Netflix擁有1.39億使用者,預計今年將在內容上花費150億美元。 事實上,Netflix還提供了比蘋果計劃更多的內容庫,迪士尼有幾十年製作熱門節目和電影的經驗,計劃在今年晚些時候推出自己的流媒體服務。 Apple高管在與電視製造商的談判中明確表示,要想與Netflix和其他公司競爭,需要盡可能廣泛的業務範圍。去年,Apple宣布了與競爭對手亞馬遜簽署的類似協定,將Apple音樂帶到Echo智慧音箱上。 至於Apple跨入新聞訂閱領域進軍可能會幫助Apple與Facebook抗衡,後者的新聞流(News Feed)已幫助Facebook成為全球智慧手機活躍使用者數最多的應用程式。 只是Apple在想要成為一家服務企業,和表現得像一家服務企業之間存在著一種矛盾,顯然Apple還沒有解決這個問題。
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