(綜合報導)5月8日上午,公交車駕駛員李方毅在駕車途中遭遇一名女乘客的抱怨,解釋無果後為了行車安全他選擇了默默忍受。然而,一位小學生在下車前遞給了李方毅一張紙條,讓他整個心都覺得熱乎乎的。 記者瞭解到,當天上午,39歲的公交駕駛員李方毅開著20路公交車,車上上來一位女乘客。該乘客上車後,拿出手機裡的二維碼刷碼支付。李方毅發現,掃碼後收款機器並未收到金額。 「女乘客用的是雲閃付,我們系統沒有顯示收款,我就提醒她,支付沒成功,要重新支付。」李方毅說,當時女乘客刷完二維碼後坐在後面的座位上。當自己喊她回來重新支付時,對方就有些不開心。 「她很不理解,一直說自己已經刷了二維碼支付過了。我查詢後解釋說,她刷的錢是支付給相關平台的,公交系統機器並未收到。」 李方毅說,自己在解釋過程中,女乘客情緒激動起來,「她就一直在說,車子在行駛,我沒有辦法,只能忍著,小心開車。」在這個過程中,車上其他乘客也開始勸說女乘客,讓她不要影響駕駛員開車。而聽到眾人勸說後,女子情緒顯得更加激動。 李方毅說,自己作為一名老駕駛員,知道得趕緊平息事態,不能激化更多乘客情緒,於是選擇不再說話。在看到李方毅抓著方向盤,不再理自己後,女乘客又懟了對方5分鐘,才從包裡找出一張公交卡重新刷卡支付。 在刷完公交卡後,女乘客一直站在李方毅邊上。「通過後視鏡,我看到她眼睛一直盯著我,怒氣沖沖的樣子。"
到了終點站後,車上一個小女孩將一張手寫的字條交到了李方毅手裡,隨後笑了一下就下車了。當打開紙條後, 李方毅差點哭了,「心裡暖暖的」。 紙條上署名為小學生,正文寫著:「叔叔你好,我是公交車上的一名小學生,請您不要因為一件小事情,就把你的好心情就弄沒了,可能阿姨也不是故意的。希望你開心每一天。」 李方毅說,公交司機經常受這種窩囊氣,但看到這張小紙條,一天的心情都是很好的。受再大的委屈,想到孩子這麼安慰自己,壞心情就一下子全沒了。 經公交集團多方尋找,5月9日上午,寫紙條的小學生終於被找到了,她是連雲港市區海寧小學六九班學生范夢茹。公交集團專門派一名叫吳祥瑜的負責人到學校表示感謝。 吳祥瑜說,公司一線駕駛員師傅遇到這樣的事很常見,「在這種環境下,小學生能為我們駕駛員做這件事,雖然看上去很小,但就這一張小小的字條,給了我們莫大的欣慰,也給駕駛員師傅帶去很大的安慰。」 范夢茹說,當時她目睹了事件的全過程,雖然那位女乘客也不是故意的,但駕駛員受到的委屈,卻是實實在在的。「我看了這一幕心裡也很難受,干每一行都不容易,所以我想給叔叔寫一張紙條,希望他每天都有好的心情。」
|