(台北十三日電)繼2月華航罷工後,長榮航空也醞釀罷工,預計今日起舉辦罷工投票,由於適逢旅遊旺季,消費者都很擔心,自己暑假期間的航班行程,會不會因此延誤?
對此Money101董事總經理周純如表示,長榮空姐醞釀罷工,桃園市空服員職業工會宣布將從5月13日起至6月6日進行罷工投票。換而言之,在6月6日前長榮空姐是否罷工仍為未知事件,民眾若在此時投保旅遊不便險,在多數保險公司的條款中,航空公司罷工導致的班機延誤或取消仍在承保範圍內,建議計畫出遊的民眾儘早投保。
罷工宣布後才保 可不賠
周純如進一步說明,旅遊不便險是否理賠因罷工導致旅遊行程延誤,空服員正式宣布罷工的時點是關鍵,「罷工宣布之前」締結保險契約,罷工就在承保範圍內;「罷工宣布之後」民眾才驚覺旅遊行程無法順利進行,趕緊向保險公司投保,即使該張保單未將罷工事件除外不賠,但罷工此危險標的已經是事實,保險公司仍可不予以理賠。
若是旅客已經用信用卡購票或是有額外購買旅平險或旅遊不便險,到底能不能獲得班機取消賠償呢?比較富邦產險、新光產險、明台等 13 家產險公司後發現,部分產險公司的旅遊不便險將罷工排除在外,但是因為罷工導致班機取消,可以透夠旅遊不便險中的班機延誤、行程更改或是行程縮短等方式賠償,不過賠償與否還是會以當初購買的保單為主,建議旅客應該致電產險公司再三確認所購買的旅遊不便險是否有理賠。
周純如建議民眾可以透過4點來釐清自己買的旅遊不便險是否理賠因「罷工」事件導致班機(行程)延誤、行程取消等狀況:第一、投保的時點必須早在航空公司員工正式宣布罷工開始之前;第二、該家產險是否將罷工列為不保事項。市場上仍有產險公司不理賠罷工所發生的事故。
第三、發生事故地在哪裡,「海外出發航班」只要符合延誤的理賠小時數,多數產險公司會賠,「台灣出發航班」則依據各家條款不同分為「報到後」或是「出境後」確定的班機延誤才有理賠;第四、仍須符合各家產險班機延誤認定的小時數,大致從2~6小時不等。
|