下半年再收2據點 推自有電商平台
(台北二十八日電)誠品董事長(2926)吳旻潔昨在年度股東會上表示,今年會加快數位化推出自有電商平台,同時毫不猶豫地關掉不具未來性的店,上半年關6店後,下半年還會「用力地關」1~2店。
誠品至5月底店數為46店,今年已經有台南、台東兩店結束營業,而台北敦南店及士林店也將在月底停業,接下來還有高醫、實踐店。吳旻潔說:「不要害怕關店,關店不是壞事,不關店不見得是好事,開錯店一定是壞事,開對店才是好事。」
吳旻潔表示,開店主要考量未來性、獲利性、公共性如果都沒有達到,很確定今年就會關店,而今年的關店是體質調整,下半年還要「用力地關」1~2店,目標是百貨公司高樓層店別及老舊社區的店,但老舊社區會以「關舊開新」的策略,仍會積極選址展店。
3、4月業績衝擊最大
海外則考慮在馬來西亞吉隆坡開設新據點,經營模式可能介於顧問經營管理與租賃之間,目前尚未簽約,原訂明年開幕,但受疫情影響仍在封城,開出時間未定。
吳旻潔說,今年對誠品來說是分水嶺,疫情改變了很多事,對誠品最大的挑戰是如何建立未來轉型的基因,關鍵是團隊能多快擺脫昨日負擔、過去習性,及割捨害怕改變的擔憂。
吳旻潔透露,誠品現有會員250萬人,9月將有新會員制度與App、誠品Pay等上線,提高會員黏著度,12月還會有誠品自有電商平台上線,以及倉儲物流供應鏈也會完成布局。
吳旻潔說,疫情爆發以來,在中國的書店受到很大衝擊,人潮僅剩15%,而後疫情也在中國、日本、台灣輪迴一圈,營業天數減少,因此第1季表現很不理想,去年稅後純益7900萬元,但今年僅713萬元,每股純益0.15元,而影響最嚴重應在3、4月份。
吳旻潔指出,今年會透過費用控管,包括向政府申請紓困、與房東討論降租,也會毫不猶豫的砍掉不具未來性的店,也會加快全通路的布局。中國蘇州店是率先停業的店,但是目前人流回升,但是客單價提升,並未出現緊縮消費,深圳的人流也回到過去的70%,也會與房東重新討論合約,希望對財報有所挹注。 至於香港市場,吳旻潔也說,去年反送中的社會運動之後,今年1月營運明顯回溫,但疫情後人流銳減5成,5月至今營收衰退僅10%,幅度明顯收斂,希望在社會運動落幕之後能夠回歸正軌。
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