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疫情帶動宅經濟成長 LINE購物平台爆發

LINE舉行年度記者會,LINE台灣董事總經理陳立人(左3)表示,雖受到疫情衝擊,但上半年成長有達到目標。


(台北十四日電)LINE台灣於昨日舉辦年度記者會,公佈疫情發生以來的觀察數字,以購物平台來看,整體搜尋量年成長率達33%,帶動品牌客戶的業績年成長超過50%,其中又以熟齡行動首購族(55歲以上) 用戶年成長達43%為最,其次是18-24歲Z世代,年成長也達23%。

LINE台灣董事總經理陳立人表示,上半年因疫情關係,LINE確實在2、3月受到疫情衝擊,但團隊在很短時間就找到應對策略,所以上半年成長有達到目標,若以通訊量來看,LINE全球的群組通話數,自今年1月到5月大幅成長了330%,展望下半年復甦氛圍,LINE希望自己的網路電商平台,可以幫助中小企業快速復甦。

LINE台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣指出,疫情來得快又急,讓所有零售業與品牌企業加速展開數位轉型,而民眾為防疫減少外出,消費需求轉移到手機與電商平台,許多消費者嘗試首次手機購物。

熟齡用戶購物商機大

顧昌欣表示,在疫情的驅動下,更多勇於嘗鮮族群開始投入行動網購的懷抱,其中年輕夜貓族的特性也反映在網購行為中,晚間9時至凌晨12時為下單熱門時段,成交金額更占總業務量的36%,顯示夜間經濟規模可觀。顧昌欣強調,熟齡用戶在防疫期間的下單頻率與購物金額皆較其他年齡層顯著,可見熟齡商機成長動能不容小覷。

LINE昨天也宣布,除在7月15日推出全新的購物APP外,也將提供個人化服務釘選,與生日送禮服務於首頁,其中錢包頁將整合金融科技與消費情報,方便消費者比較。

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