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（綜合報導）原本買的是三居室房子即將交房時卻發現有一間臥室「不翼而飛」了這是怎麼回事呢？
「我買的是3室2廳，現在一查變成了2室2廳」。提起這件事，劉女士仍然感到不可思議。
2017年10月份，劉女士與家人一起去山東青島市即墨區嶺海香瀾郡瑜院售樓處看房，由於房子還沒動工，置業顧問就帶他們看了各個房型的宣傳冊。
就在一家人盼著住進新房時，讓人意想不到的事發生了：「2019年12月15日，到了該交房時，開發商卻沒有交，我們就到小區去看看。到那裡發現小書房只有95厘米寬，這個時候才開始留意網上的備案信息，發現這套房子是2室2廳1衛，少了一個書房。」劉女士說，這間書房可以當做臥室用，相當於少了一間臥室。
明明看好的是三室的房子怎麼突然就變成兩室了呢？是不是自己找錯了樓號？帶著這些疑問，劉女士立刻聯繫到了買房時的置業顧問，但置業顧問卻表示，劉女士看到的兩室的房子，就是她之前選好交了定金的那套，至於為什麼會變成兩室，她也不清楚。
而此時，又有許多業主發現了房子的問題，隨後，他們共同找到了嶺海香瀾郡瑜院的開發商。然而，開發商的回答讓劉女士徹底「死了心」：「當時一共三十多個戶型，有五個戶型出現錯誤。」開發商表示，出現錯誤的戶型其中就包括劉女士購買的那套，之所以會出錯是因為蓋房子太著急，把圖紙弄錯了。
開發商這樣的答覆讓劉女士感到荒唐，她表示當初考慮買房就是因為家裡人口多，想改善一下居住環境，如今開發商的一時「粗心」，不但沒讓他們住得舒心，反而又給他們添了堵。
想到這些，劉女士堅持要求換成三室的房子。「我提出來的要求就是我要換一個，這個房子我們一家住不開，我要換一個三室的房子。」但開發商卻告訴她，她購買的這座小高層已經沒有三室的房子，如果換只能換洋房的，但必須按照現在的價格購買。
「當時買這個房子的時候，我首付交了66萬，其實那個時候已經沒有錢了，如果我手頭很寬裕的話，我就不會買13層的房子，我就直接買那個5層就好了。」
開發商的回答讓劉女士更加氣憤，明明是他們有錯在先，現在卻讓業主來為這個錯誤埋單，但眼看著房子已經蓋好要交房了，當務之急就是考慮如何補救，既然換房不成，那能不能賠償呢？
「這個房子給我改了戶型不適合我居住，你又不能給我調換，那怎麼解決？只有賠償，房企說了，不可能賠的。」劉女士告訴記者。
多次協商未果後，劉女士決定投訴到監管部門，她先後撥打了青島市即墨區12345熱線與青島市12345熱線，均未得到答覆。隨後，她又撥打了山東省級政務服務投訴熱線，也沒有回應。
針對劉女士反映的問題，記者撥打了青島市即墨區住房和城鄉建設局相關部門的電話，截至目前，電話並未接通。對於此事，記者將持續關注。
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