(綜合報導)大型網上鞋店Zappos創辦人謝家華上月在美國康乃狄克州的住宅發生火警,謝家華因未能及時逃離火場而死亡。不過《每日郵報》取得謝家華住宅的最新照片發現,整間房屋在火警後看來幾乎沒受任何破壞,加上消防當局仍未找出起火原因,使事件更顯撲朔迷離。
傳奇殞落!被譽為「能點石成金的矽谷神童」、全球最大網路鞋店Zappos的台裔前執行長謝家華,上月27日因火災後的重傷不幸離世,享年46歲。謝家華長期投身於拉斯維加斯商業與文創振興工作,負責相關工作的發言人昨發聲明強調:「傳達快樂永遠是他的信念,因此與其悼念他的過世,不如一同為他的生命喝采。」
謝家華到康乃狄克州拜訪親友時遭遇住宅火警重傷。謝家華的住宅位於康乃狄克州新倫敦(New London)海邊,4個月前才以130萬美元賣出,買家是謝家華的前員工布朗(Rachael Brown),未知布朗火災時是否在場。謝家華的住宅火警後受損非常輕微,但已交由謝家華的律師普雷姆斯里魯特(Puoy Premsirut)打點一切,「我們希望可統一發聲」。
《每日郵報》取得的照片可見,謝家華住宅的外觀在火警前後幾乎沒有任何分別,雪白的大門、窗框和車房光潔如新,絲毫不像曾受大火洗禮,大門外的聖誕裝飾亦仍然完好。從航拍畫面俯瞰,亦可見大宅屋頂非常完整,側面的牆板同樣保持雪白,整間房屋及花園看來就像一般住宅一樣。
新倫敦市消防局長庫西奧(Thomas Cursio)一直未詳細交代火警細節,僅稱事發時接報有人被困屋內,消防員破門而入救出謝家華,並為他急救。謝家華最終在送院逾一周後,於上月25日不治。庫西奧事後曾表示未知道火警原因,僅知謝家華事發時身在地庫,有報導指謝家華的兄弟當時也在屋內,後來順利逃生。
謝家華創辦的育成中心「市中心合作夥伴」(DTP)發言人法齊歐披露謝家華的死訊,指謝家華是在康乃狄克州拜訪家人時因為房屋失火而受傷,27日在家人陪伴下離世。康乃狄克州法醫中心表示,「網路鞋王」、鞋商Zappos的台裔創辦人謝家華因火災身亡一案,已判定是意外事故,死因與嗆傷引發併發症有關。謝家華的律師普里斯瑞特也證實,謝家華死於「火災受傷的併發症」,但對相關火警未多作說明。
花3.5億幫賭城轉型 州長特向家屬致哀
據當地消防隊的推特訊息,一處民宅18日曾發生火警,有民眾受困,事後1人獲救送醫,但訊息中未提及傷者姓名。
法齊歐的聲明強調:「謝家華的善良與慷慨感動了他周圍的每個人,永恆照亮這個世界」。今年8月謝家華從Zappos執行長職位退休後,接任其職務的德什潘戴也發聲明感嘆:「不僅我們失去了鼓舞人心的前任領導人,許多人也因此失去了導師與朋友」。
鑒於謝家華生前致力振興拉斯維加斯,曾透過DTP投入3.5億美元協助拉斯維加斯轉型成為現代科技新據點,內華達州州長西蘇拉克發推文稱,「謝家華在協助改造拉斯維加斯市中心上扮演關鍵角色」,並向家屬致哀。PayPal共同創辦人列夫欽也發推文,讚美謝家華是「真正的原創思想家、對許多人來說是好心且慷慨的朋友」。
捨棄豪宅住進拖車 營區養羊駝當寵物
出生於伊利諾州的謝家華,父母皆來自台灣。他19歲從哈佛大學畢業,24歲身家已破億。他先後創立網路廣告公司Link Exchange與網路鞋店Zappos,前者以2.65億美元賣給微軟,後者則以12億美元賣給亞馬遜。且因謝家華創立獨特的管理與銷售方式,獲得員工和消費者支持,所以亞馬遜收購Zappos後決定不介入營運,繼續由謝家華擔任執行長。21年來,謝帶領Zappos邁進全球最大網路鞋店位置。
謝家華在2012年捨棄豪華公寓,入住不到4坪大的拖車中,以拖車營區內的羊駝作為寵物,畢生未婚。他還把營區內的營火空間與共用廚房當作「客廳」。好友摩爾(Erik Moore)曾指,金錢只是謝家華達成目標的工具,「如果他有100萬,他只要留1塊錢,並和他關心與關心他的人在一起就很滿足了。」
謝家華開創的獨特「留才之道」。Zappos規定新進客服員工須接受4周職前訓練,到職後1周即可選擇離職,公司強調:「若你今天辭職,我們會按工作時數支付薪水,並提供1000美元獎金。」看似瘋狂的作法卻可吸引真正認同公司價值、熱愛客服工作的員工留下。
謝家華在2013年為推行全公司「全體共治」(Holacracy)模式,放棄豐厚薪資與股票選擇權,只領年薪3.6萬美元,讓公司1500名員工沒頭銜,每人自行定義任務與角色,貢獻創意,推進公司的成長創新。
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