Thursday, March 04, 2021  

 華人今日網 chinesedaily.com
  中國日報 台灣時報 新新聞 周刊洛 南加周刊 南加分類 報上廣告
  南加社團消息 南加社區新聞 吃遍南加 玩遍南加 南加人物 分類廣告 華商大全
 

 

搜尋
股票
天氣
體育
銀行
購物
航班查詢
電子郵箱
健康
星座運勢
分享好友
社群網站
我的設定

分享好友

焦點新聞 美國 台灣中國 國際 運動 娛樂 財經 健康 消費 話題

 

趙品鈞 台灣女孩 柬到寶

24歲的趙品鈞是社會企業SALASUSU的台灣負責人,希望翻轉柬埔寨婦女人生。

趙品鈞曾赴柬埔寨實習6個月,深 入了解社會企業工作。

SALASUSU的年輕婦女以當地盛產藺草製作各式包包。


(綜合報導)大學社工系畢業的趙品鈞23歲時成為國際社會企業SALASUSU的台灣負責人;正確的說,應該是台灣公司的創辦人,因為SALASUSU是在趙品鈞加入後,才決定開設台灣分公司。
在此之前,趙品鈞正計劃帶著自己從網拍累積3年賺來的100多萬元到歐洲念研究所,沒想到,一場演講改變了她的生涯規劃。
SALASUSU是柬埔寨文,SALA的意思是學校,SUSU是加油。這是一家婦女學校,而後擴大為社區工廠,由日本人青木健太和友人在2002年創立。一開始這是一個專注於改善、解決人口販賣問題的非營利組織(NGO),而後青木健太發現,當地實在太貧窮、人們生育子女太多,很多家庭無法負擔養育責任,因此只有把孩子賣掉,如果要解決人口販賣的問題,應該要從協助柬埔寨鄉村脫貧著手。
因此,後來NGO決定擴大為社會企業,在偏鄉村落Kchass設立了學校兼社區工廠,教導18歲到25歲的赤貧女性有關財務管理、營養學、自我管理和建立自信等與軟實力技能相關的課程和生活知識;工廠的部份則是聘請設計師和工藝師,教導婦女使用當地盛產的藺草編織、車縫成各種袋子和生活用品,並且透過網路和實體商店出售。「希望能夠訓練她們獨立自主的能力和一技之長,幫助她們有機會進入社會工作,改善生活和經濟。」趙品鈞說,由於當地文盲比例很高,因此學校也教導基礎柬文。

赴柬國實習 助婦女脫貧

2018年,青木健太應邀來台灣演講,趙品鈞聽了非常感動,演講結束後主動向青木表示希望能有機會加入,她並提出在台灣拓展SALASUSU銷售的想法。不久後,公司通知趙品鈞被錄取了,但要先到柬埔寨實習6個月。
「在此之前,我對柬埔寨的了解和認識是『零』。」到了柬埔寨,她前3個月的時間是拜訪及認識當地的NGO和社會企業。因為歷史因素,柬埔寨的國際NGO與社會企業以來自日本和法國者居多;拆除地雷是NGO的重要工作,「柬埔寨是世界上埋有最多地雷的國家之一」,而不少社會企業的營業項目就是把拆除的地雷及相關附件,經過處理後做成項練、手環、耳飾或各種生活用品等出售。
在柬埔寨對NGO和社會企業調查一輪後,「我對SALASUSU更有信心了」,趙品鈞發現柬埔寨以藺草為主軸商品的社企並不多,「而且SALASUSU的產品設計感很強、很有競爭力。」
接下來的3個月,趙品鈞的主要任務是更深入地了解SALASUSU運作的方式和產品,同時也擔任學校的教師,教導有關求職、面試等相關課程。
SALASUSU的學生在經過2年的學習後,學校會依照她們的意願,協助媒合工作;願意走遠的人,可以到工作機會更多的城市,想留在村莊附近的人,可以選擇自己開家小店,或是在NGO裡尋找合適的服務機會。
趙品鈞印象非常深刻的是,儘管收入很低,但當地幾乎人手一支iPhone,「大部份都是貸款買的」。柬埔寨人有「喜歡就買」的觀念,因此沒有儲蓄習慣。而柬埔寨沒有健保、社會救助機制也不夠完善,一旦碰到家人生病或是需要修繕房子時,很多人就會陷入一籌莫展的困境。
SALASUSU因為有銷售產品,所以學員會有薪水,學校建立了一個制度,每天從學生的薪水中提撥0.25美元存在個人帳戶裡,等於強迫儲蓄。2年下來,每個人大約存了150美元左右,約合柬埔寨幣6萬1000元左右。當學員畢業時拿到這筆錢簡直是喜出望外,「不少人會拿去整修家裡的房舍。」
趙品鈞說,當地非常貧窮,這筆錢有點類似「意外之財」,可以讓學員們購買她們一直很想要買的東西;此外,經過2年課程的反覆教導,「很多學員建立了儲蓄的觀念,也知道理財的重要,學習要量入為出,這對她們和她們的家庭很重要。」
結束在柬埔寨的實習和訓練後,趙品鈞回台灣著手建立SALASUSU的銷售通路,一開始從她熟悉的網路銷售開始。趙品鈞說,她從大二開始做網拍,累積粉絲2萬多人,每月營收超過3萬元。建構銷售網站和電商的經驗,就是趙品鈞在台灣販售SALASUSU的起點和基礎。
不過,令她感到挫折的是,消費者對SALASUSU習慣性的大殺價。過去她的網拍店賣的是LV等知名的歐洲品牌,貨源則是她利用每年寒暑假到歐洲採購而來,「這些牌子都那麼有名,我不必做什麼宣傳,只要手上有貨、價格開的好,就可以賣得出去了。」但是SALASUSU卻不同。趙品鈞費盡九牛二虎之力解釋了半天,「粉絲不是沒興趣直接跑掉,就是劈頭一陣大殺價。」
趙品鈞是從一根一根藺草看到SALASUSU的學生完成一個一個的手工包包,每件作品都是飽含認真與誠意的純手工,而後還經過設計師的調整與美化,「好像看到一個小baby的成長一般,我的內心對這些包包和袋子充滿感情,但很多消費者的第一反應卻是殺價,這讓我感到難過和不捨。」
趙品鈞再加把勁,詳細介紹SALASUSU的商品製作過程,以及每個包包內裡都縫上製作者的學號和名字;換言之,消費者每購買一個SALASUSU的包包,就是參與了一個人生故事改寫的過程。
所幸還是有識貨的知音。趙品鈞記得,當在台灣做成第一筆生意後,她把成交的截圖傳到SALASUSU柬埔寨總部時,大家的那份雀躍之情,「當時我心裡有個想法是,真的有人會喜歡、等待 SALASUSU耶!」她鼓勵SALASUSU的學員們寫封短信感謝購買作品的人,或是消費者告訴製作者他們的心得,「透過消費,台灣人與柬埔寨人之間有了連結。」這讓趙品鈞深深感到社會企業具有的力量。
社會企業通常是以解決特定社會問題為核心目標所創立的組織;跟NGO不同的是,社企要透過一般商業營運而不是捐贈的模式,想辦法在市場機制中自給自足。因此,趙品鈞認為,社企的產品要好到讓消費者願意自動自發的花錢購買,而不是只因為「我覺得那些人好可憐」,或是抱著「日行一善」的心態,所以才去購買;「我重視的是商品力而不是慈悲行銷」,就這點來說,趙品鈞對SALASUSU的產品很有信心。
因為如此,趙品鈞開始尋求銷售點的突破。除了網路商店之外,去年9月,SALASUSU在台北松菸開了第一家快閃店,為期只有2個月,店長當然就是趙品鈞,公司有2名正職人員和3位實習生。
SALASUSU一直是以網路銷售為主軸,只有在柬埔寨著名的觀光城市暹粒市設有實體店舖;此外,在香港也設有一家店,不過這家店並未對一般消費者開放,性質上比較接近B2B的展示中心。台北松菸的據點雖然只是快閃店,但已是SALASUSU在柬埔寨之外的第一家B2C實體店,連日本本土都還沒有,可見趙品鈞的積極與用心。
趙品鈞說,之所以敢在疫情期間開店,是因為她已經在附近做了深入的市場調查,發現消費情況並沒有受到疫情太嚴重的影響,「我們的目標本來就是向台灣人推廣SALASUSU,本地消費者才是重點,所以沒有外來的觀光客也沒關係。」她說,快閃店的營業額與包括人員薪資在內的支出和費用,「差不多可以打平」。這表示這個品牌是有可為的。因此有朝一日,當SALASUSU有更穩定的供貨時,趙品鈞還是期望SALASUSU能在台灣設立常態經營的實體店。
除了SALASUSU之外,趙品鈞目前仍持續經營她自己的電商,「但是SALASUSU讓我有了很大的改變」。她說,首先是在銷售品項的選擇上,「我已經不再只賣名牌了」。趙品鈞說,雖然她的網拍店舖並不是社會企業,但如今她選擇銷售的品牌與品項會首重這個牌子對企業社會責任(CSR)重視的程度、有沒有投入關心婦女培力、女性平權或是提升婦女社會地位等方面的議題。

擺脫網拍業績數字迷思

其次,SALASUSU也讓趙品鈞擺脫了「數字迷思」。她坦承,過去做網拍時非常重視業績,如果銷售金額衰退,她會很焦慮,然後就用力往前衝,但SALASUSU讓趙品鈞看到,商品其實是作品,而每個作品的背後都刻劃著生命的軌跡,「那樣的價值不是單純用銷售的數字可以決定的」。
第三,趙品鈞在SALASUSU學習到如何對外串聯,因為萬事互相效力,可以創造更多的可能。例如她正在爭取成為政務委員唐鳳所帶領的「社會創新實驗中心」進駐團隊,以及尋求與政府新南向政策連結的機會與方式。
不過,趙品鈞坦承,她個人的網拍店舖轉型後確實遇到不少挑戰,單單第一個月,粉絲數就掉了5000人,她花了很多時間和精力告訴粉絲,為什麼她的店舖會從賣名牌到賣與SALASUSU有類似價值觀或是背景的企業產品,因為她到了柬埔寨,人生從此不再一樣。趙品鈞相信願意留下來的人,是一群理念相近的人,更值得長久對待。
當然,談到SALASUSU,趙品鈞說這畢竟是一個企業,「還是應該從組織管理、財務健全等商業的邏輯來經營」,這樣才能創造利潤、並運用獲利解決社會問題。她說,如何兼顧社會使命與拓展市場,「我還有很多要學習的地方」。好在趙品鈞還很年輕,對她來說,路是無限寬廣,而SALASUSU是個美好的起點。
就像SALASUSU的品牌核心觀念:「在彼此的人生旅程上,一起互相加油鼓勵。」趙品鈞希望自己的人生能夠帶給他人祝福,期盼因為她所經營的SALASUSU和個人的店舖、所做成的每一筆生意,能讓這個世界上有人的人生因此翻轉。

趙品鈞 小檔案

★年齡:24歲
★學歷:東吳大學社工系畢業
★現職:日本柬埔寨社會企業SALASUSU台灣負責人

相關台灣新聞 >>

國會暴亂 川普拒擔責 批彈劾獵巫 (圖)

登機前一刻 美駐聯大使取消訪台 (圖)

敦睦遠海長訓 擬不停泊友邦 (圖)

馬英九大溪謁陵追思蔣經國 諷蔡政府新威權主義興起

川普印太戰略檔案提早解密 直言美軍任務包括:阻擋中國犯台 (圖)

蔣經國逝世33週年 國民黨大談新三民主義 (圖)

暖心城市外交 桃園捐贈布達佩斯30萬片口罩到貨

楊志良轟醫未照SOP「我是院長就開除」 女醫師嗆:不懂裝懂

染疫醫師 可領35萬補償金 (圖)

門診混新冠篩檢 桃園醫院遭爆草率

4馬拉松喊卡 台北書展月底登場 (圖)

國會之亂 軍方領袖罕見齊聲譴責 (圖)

入境美國旅客 須提檢測陰性證明

洛縣確診逼近100萬例 月增50萬 (圖)

橙縣放寬疫苗資格 65歲居民可接種

紐森報喜 大沙加緬度區解除居家令

美最高院終准行刑 近70年來首位聯邦女死囚遭處決 (圖)

吳怡農表態選立委 放話:目標是讓蔣萬安繼續留在中山區 (圖)

2022年交棒黃珊珊 柯:不會拉她進民眾黨

萊豬後開放核區食品?柯爆小英第一任就答應日方

蔣萬安推「返還戒嚴沒收財產」 王世堅批:遮遮掩掩、分期付款

以國家立場承認人權侵害 促轉會正式公告受難者財產返還規範

國民黨返還政治受難者財產 江啟臣:轉型正義不該是政黨清算鬥爭

少女爛醉認錯男友!嘿咻2次還想要

13歲少女網交激戰3男 摩鐵礦泉水露餡曝真相

網拍直播主詐財6.2億 8百萬精品包全查扣! (圖)

官二代高通工程師狂劈26女 女警官女主管全淪陷 (圖)

網紅孫生老媽假好心 幫推輪椅竟偷走錢包 (圖)

晚楓初梅 南橫公路越冷越美麗 (圖)

全台珊瑚3成死亡 小琉球最嚴重 (圖)

櫻花姊妹「詹雅云」 故鄉首開畫展 (圖)

曾慶良 拍片教數學 榮登點閱王 (圖)

妓女戶新開張賣豬腳飯 老闆:都是古早味 (圖)

《5000公里的愛》澳洲男化身社工 關懷街友 (圖)

三義木雕師官小欽 獲國家認證 (圖)

首頁 > 台灣新聞

©1991-2020 Chinesedaily and its suppliers. All rights reserved.  聯繫我們