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（綜合報導）隨著大陸電子支付快速普及，衍生出部分商家拒收現金的爭議不斷，人行曾多次明令，支持現金的使用。在大力推動數位人民幣之際，人行9日再次強調，將持續深入做好整治拒收現金工作，反映出即使未來全面推廣數位人民幣，現金交易仍將並行不悖。
人行9日召開2021年貨幣金銀和安全保衛工作電視會議，由人行副行長范一飛出席並發表談話。回顧2020年工作成果，會議指出，切實保障疫情防控期間現金供應和用現衛生，穩步推進數位人民幣研發，不斷加大整治拒收現金和打擊假幣犯罪力道，啟動大額現金管理試點，如期發行2020年第五套人民幣5元紙鈔，全力提升服務民生水平。
針對2021年工作重點，會議要求，下一階段，人行貨金保衛系統要以保障群眾使用人民幣需求為根本目的，以推動高質量發展為主題，積極踐行金融為民和金融惠民，堅持民生導向、問題導向以及市場導向。
人行指出，2021年要切實保障現金供應，穩妥推進數位人民幣研發試點，持續深入做好整治拒收現金工作，不斷完善大額現金管理試點，改進完善反假貨幣工作。
隨著智慧手機的普及，在支付寶、微信支付等行動支付已變成大陸消費者最重要的支付方式，部分商家為了減少保管現金的風險和省去找零的麻煩，甚至傳出拒收現金，引發許多消費糾紛。為此，人行三申五令，嚴禁商家拒收現金。
2020年12月人行就規範人民幣現金收付行為發出公告，強調人民幣是中國的法定貨幣，人民幣現金是中國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人不得拒收。
人行官員當時指出，2020年新冠肺炎疫情爆發後，拒收現金問題有所反彈。官員舉例，首先，部分醫療、交通、水電煤氣等基本公共服務，以及普通生活消費等領域，由原本的線下面對面場景逐步變為線上辦理，有的甚至取消現場服務。
其次，許多「非接觸式」等新消費模式未考慮到現金收付需求，造成部分群體特別是老年人消費及支付障礙。再者，一些商家熱衷於引導顧客安裝App、小程式，容易產生歧視、排斥現金情況。
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人行9日再次強調，將持續深入做好整治拒收現金工作，反映出即使未來全面推廣數位人民幣，現金交易仍將並行不悖。