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金管會:6家保險業者獲准試辦遠距投保

遠距投保獲准。


(綜合報導)以往投保新契約時,依法規定保險業務員需要親見客戶,並由客戶親自簽署投保文件;然而,隨著疫情持續延燒,也導致民眾線上投保的需求升溫,避免增加接觸感染風險。據了解,目前國內多家保險公司紛紛向金管會申請試辦遠距投保作業,且已有6家壽險和產險公司經審核通過准予試辦,而金管會也將進一步檢視這6家壽險和產險業者最後繳交的成果報告,再考量是否作為未來開放遠距投保作業的常態化規則。

金管會指出,這6家獲准試辦遠距投保作業的保險業者分別為國泰人壽、中國人壽、富邦人壽、全球人壽、新光人壽及富邦產險等;其中,國泰人壽最早動作、早在今(110)年6月即已開始試辦,中國人壽、富邦人壽、全球人壽緊接其後,至於新光人壽和富邦產險則預計將於11月啟動試辦。

舉例來說,富邦人壽針對要保人和被保險人只要是本國自然人,無需另外註冊會員,即可在保險業務員的指引下,透過企業視訊平台以個人手機門號驗證後直接投保。

此外,像是國泰人壽有別於其他保險公司只提供遠距投保作業,另也包括理賠、保費及保全等相關服務,都能透過視訊平台同步完成。

針對遠距投保作業的成效評估,金管會進一步說明,各家保險公司試辦期間為2至6個月不等,試辦成功與否會同時參照試辦期間的投保件數和投保成功率……等,「這還是要看各家保險公司的試辦情形怎麼樣,目前還沒有一家業者走到提交成果報告的階段。」

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