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亞裔當心車輛買賣與健康產品騙局

FTC保護消費者局主管Monica Vaca

FTC消費者及商業教育部門律師Rosario Mendez



(記者言語/洛杉磯報導)聯邦貿易委員會(FTC)近日出台「服務有色人種社區」報告,揭露了少數族裔社區消費者最常遭遇的詐騙手段。FTC強調,西裔及非裔社區遇到的騙局多數和車輛買賣、銀行貸款、信用及討債有關,亞裔消費者遇到的騙局則多與車輛買賣、健康產品有關。

在少數族裔媒體服務中心(Ethnic Media Services)22日的網路座談會上,FTC兩位專家對過去五年來少數族裔消費者的數據及常見詐騙方式進行瞭解答。FTC保護消費者局主管Monica Vaca表示,2020年最新報告數據顯示,受新冠疫情影響,亞裔社區經常陷入健康保健產品的騙局,輕信某些號稱可以防疫、增強新冠抵抗力的產品,被騙取錢財,此外車輛買賣詐騙也是亞裔消費者容易受騙的方式之一。

Monica Vaca表示,亞裔、非裔和西裔都是車輛買賣詐騙的受害群體,她舉例稱,某個汽車買賣平台的經理曾以更改文書的方式故意提高原價,向非裔和西裔消費者銷售高價二手汽車,後來FTC接到舉報後介入調查,該平台被勒令退款50余萬美元給相關消費者。此外,電商巨頭亞馬遜公司也深陷詐騙,將消費者支付給配送司機的小費,轉換成基本工資,在FTC介入調查後,亞馬遜補付給司機共600萬美元的小費。此外,還有消費者遇到假稱是政府官員的詐騙團夥,以銀行貸款、信用及討債等金融項目詐騙的騙局也很常見。

Monica Vaca指出,使用信用卡可以有效保護消費者權益,消費者在遭到詐騙後,信用卡公司有能力協助追回退款,若是消費者用儲蓄卡、現金或禮卡支付,相關款項則很難被追回。

FTC消費者及商業教育部門律師Rosario Mendez呼籲稱,遭到詐騙的消費者,應及時去FTC官網ReportFraud.ftc.gov進行舉報,消費者也可以登陸consumer.ftc.gov閲讀相關消費者保障詳情。

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