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成人小說、誘導消費...... 兒童智慧手錶能否安全又智慧？

兒童智慧手錶安全堪憂


（綜合報導）可以即時定位、視頻通話、社群互動...... 擁有多種功能的兒童智慧手錶成了小朋友社交的「硬通貨」。 但隨著兒童智慧手錶市場的擴大，產品品牌、功能越來越多，相關亂象和家長的擔憂也隨之而來。 有家長投訴說自己的孩子在手錶內置的學習App內充值了千余元遊戲，也有家長髮現孩子的手錶收到了擦邊內容，投訴手錶的審核機制不嚴格。 隨著兒童智慧手錶越來越「手機化」，相關的標準、管理是否能跟得上？

兒童手錶大多與家長的手機賬號進行綁定，儘管部分支付軟體可以設置每日限額，但在家長們不知情時發生消費的情形也並不少見。 多名家長在黑貓平台投訴，孩子在兒童智慧手錶上明明沒有開啟免密支付，也不知道支付密碼，但卻從家長的手機端查到了扣款資訊。

記者在上海多家購物中心都看到有兒童智慧手錶的展臺，銷售員表示，兒童手錶價格區間跨度比較大，從百元到幾千元都有。 定位都比較智慧，不僅可以定位、接打電話，還可以和手機一樣下載各種第三方應用，但由於商場展示的機器未安裝SIM卡，一些應用無法展示，裝卡后可以連接手機下載。

有些手錶的版本較老，過濾系統和隱私系統做得不完善，使用中確實會出現不適宜兒童的內容。 李女士就曾發現自己孩子的手錶軟體的智慧對話功能可以播放成人網文小說，她感到驚訝又有些生氣，認為手錶作為一款兒童產品，需要有適齡的內容，應該做好相關審核和過濾，最終她撥打了12345投訴這個問題，並選擇退貨。

據中國產業研究院《2022-2027年中國兒童智慧手錶行業深度調研及投資前景預測研究報告》，目前中國5歲-12歲的兒童數量約為1.7億，智慧兒童手錶的市場普及率約為30%，基本上每3個孩子當中，就有1個孩子有電話手錶。

但江蘇省消保委曾發佈《兒童智慧手錶消費調查報告》指出：兒童智慧手錶消費領域存在質量參差不齊，部分產品涉嫌虛假宣傳，售後維修難;資訊安全隱患;部分產品存在違規扣費，誘導未成年孩子消費;平台監管不到位，部分內置遊戲血腥暴力、漫畫少兒不宜等問題。 面對如此大的用戶規模，平臺和生產廠商的責任也越來越重。

目前，《兒童智慧手錶個人資訊和權益保護指南》已於2024年3月11日正式實施，針對兒童智慧手錶生產者，在告知同意與權利保障、監護人控制、網路信息內容安全等方面希望能促成行業遵守統一標準和模式。

網信部門及其他有關部門也在加強對教育智慧設備網路保護工作的監督檢查。 3月15日，中央網信辦部署2024年“清朗”行動，在未成年人網路保護方面，提出要嚴管兒童智慧設備信息內容安全，防範未成年人網络沉迷，對問題突出平臺、機構和帳號從嚴採取處置處罰措施。

此外，家長在購買產品時也要詳細閱讀使用規則和相關應用，關閉不必需的應用。 在購買兒童智慧手錶前，也可以做一些「購買功課」，仔細辨別產品是否有電子產品3C標識、入網證、型號核准等資質，通過官方正規渠道購買有智慧財產權和獨立研發團隊的企業產品。

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