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老人在成都居家四月燃氣費1.5萬，燃氣公司稱因計入此前十年滯後氣量

成都居家四月出現天價燃氣費


（成都十七日電）四個月高達1.5萬元的燃氣費？這讓範女士一家覺得不可思議。之後，氣表經檢測未發現問題，燃氣公司稱，存在氣表傳輸器故障，導致傳輸氣量滯後。氣費異常問題，系因計入了2011年入住至2023年2月滯後氣量。

範女士說，她反饋該問題一年之後，燃氣公司同意尚欠的1.2萬按8000元收取。範女士仍然不服。

4月17日，範女士告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），她因拒繳這筆燃氣費近日被燃氣公司停氣了，家裡老人沒辦法，當天早上才去將這8000元氣錢繳了。但認下這樣一筆糊塗賬，她和家裡老人都覺得挺憋屈。

範女士稱，她們都在外地工作，在成都市龍泉驛區東山國際新城的房子平時很少住人，每年冬季，老人會從新疆到成都過冬，由於老人習慣了在家裡取暖，裝修安裝了分控式地暖，冬天用氣量很大，燃氣費的確也不低。但2022年這個冬天，家裡燃氣費竟高達1.5萬之多，幾乎是往年同期的三四倍。

範女士說，家裡老人2022年11月28日回到成都龍泉驛區東山國際新城的房子，2023年4月6日離開返回新疆。之前的3月29日，老人去龍泉驛驛馬橋客服中心，準備和往常一樣結清了水電氣費再走。沒想到的是，老人在結算燃氣費的時候，發現不僅之前卡上的存的2000多元被扣完了，還欠下了1.2萬余元，總費用是15024.72元。

她稱，同樣的用氣方式和時間，以前就三四千塊錢，最多的時候也才5000左右。她們認定燃氣計量或計費出現了問題，於是找燃氣公司反映情況，燃氣公司要求她找第三方對燃氣表進行檢驗，檢驗結果顯示，燃氣表是正常的。

2023年10月12日，成都經開區市場監督管理局、龍泉驛區市場監督管理局對其室燃氣表合格問題信訪事件辦理回復稱，關於「燃氣表是否合格的問題」，兩局開展了執法檢查。經查，其燃氣表為龍泉驛華油興能天然氣有限公司提供，已針對該公司燃氣表是否合格問題進行檢查。經覈實，範女士反映的問題燃氣表自行送往成都市計量檢定測試院進行了檢定，檢定結果為合格。

2023年10月，龍泉驛華油新能天然氣有限公司對範女士家人反映氣費異常的問題回復稱：「氣表傳輸器故障，導致傳輸氣量滯後，經工作人員覈實，現您家氣表數據與系統數據相符，氣量正常無誤。」燃氣公司稱，氣費異常問題4958立方為2011年入住至2023年2月滯後氣量。

不過，範女士一家對此回應不服，既然都已經確認氣表沒問題了，又怎麼可能傳輸故障？因此一直沒有繳納這筆燃氣費，燃氣公司經幾次協商，最終確認方女士家只需要支付8000元。範女士仍不願接受這樣一筆糊塗賬。

近期，範女士的父母告訴她，燃氣公司已經對家裡停氣了。沒有氣，家裡老人很不方便。範女士說，4月17日，老人只能選擇向燃氣公司繳納了8000塊錢，燃氣公司恢復供氣。

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