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（加州洛杉磯十四日電）為了避免重蹈聯合航空的覆轍，達美航空現在授權員工，當班機座位超賣時，可以提供將近1萬美元給自願讓出座位的乘客。
飽受抨擊的聯合航空（United Airlines）也採取補救措施，要求員工至少在飛機起飛前1小時訂位，希望藉此避免周日衝突再度上演。
這些改變顯示航空公司急於擺脫形象大損的惡夢—影片顯示機場警察強行將69歲的杜成德（David Dao）拉下座位，在超賣的聯合快捷航空（United Express）班機走道拖行。
杜成德和其他3名乘客被要求下機，讓位給最後一分鐘出現的4名航空公司員工，讓他們趕上隔天在肯塔基州路易斯維爾的工作。
聯合航空發言人周五表示，航空公司改變政策，要求員工至少要在飛機起飛前60分鐘訂機位。如果這項規定周日就生效，聯合快捷3411航班雖然還是超賣4個座位，但航空公司人員至少可以在登機時處理問題，而不是把乘客強行拖離座位。
達美航空（Delta Air Lines）採取的新措施，是讓乘客更願意主動放棄座位。根據美聯社周五取得的內部備忘記錄，達美說登機區的服務人員最多可提出2000美元補償給自願讓位乘客，比先前的800美元上限高出2倍以上。主管階級人員可提出的補償上限，更從過去的1350美元，提高到9950美元。
聯合航空表示正在重新評估補償政策。公司不願透露目前的賠償限額。
其他航空公司表示，他們已經檢討補償政策。美國航空（American Airlines）的新規定是，已經登機的乘客不會被要求讓位給其他人。沒有一家航空公司透露賠償上限金額。
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