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施照輝
出任觀光局洛辦主任 力推台北國際醫旅
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(記者楊婷專訪)
中華民國交通部觀光局駐洛杉磯辦事處新任主任施照輝,到任一個半月,已經對於北美市場有了詳細規劃,針對不同族裔提出不同的觀光推廣專案,希望能夠在明年把北美市場赴台觀光旅行人數突破58萬。
台灣大學森林系博士畢業的施照輝,熱愛大自然,他表示,很慶倖能夠把自己的愛好和工作一致,在台灣負責觀光旅行工作近20年,這次是第一次有機會能夠外派到洛杉磯,在來洛杉磯前的2個月,他就開始研究這裡的市場。
施照輝表示,洛杉磯是一個多民族融合的城市,城市人口包括墨西哥人、華人、白人及其他族裔,面對這個複雜的市場,施照輝認為不可能用一個方法來行銷,針對白人市場,他提出強化外籍人士對台灣的認知,例如前主任林信任採用的運動行銷,結合道奇隊、火箭隊等推出台灣之夜。
針對非華語的亞裔市場來說,施照輝希望推出以台灣為中轉點,結合機票特價的方法,讓越南、泰國等其他族裔居民,在回自己祖國的時候,選擇乘坐台灣的航空公司,到台灣轉機並且旅遊,為此華航和長榮航空都曾配合推出過套票。
最後針對在美國的華語市場,施照輝更是已經有了多個旅行專案,他認為,目前在美國的旅行社所推出的8天7夜環島,根本沒有吸引力,也沒有辦法讓旅客充分領略台灣的美,因此他推崇台灣自由行,並且根據不同的主題,推出不同形式的團。
施照輝指出,台灣地理位置經過北迴歸線,沿路有非常多種的自然生物,風景優美,因此攝影團、地質公園團、偵探旅遊團等都能夠帶領喜愛大自然的華人深入認識台灣。
同時台灣人好客熱情的風土民情,加上無數的地道夜市美食,可以推出美食團來滿足饕客的需求;而台灣完備的醫療系統,還有天然的溫泉,養生團就應運而生,成為銀髮族去台灣旅行的誘因。
施照輝上任以來推出的第一個觀光品牌就是台灣的醫療旅行,施照輝介紹,為推動觀光醫療為下一個新興產業,臺北市政府耗時6年斥資7億設立、委由北投健康管理醫院及北投老爺酒店經營的「臺北國際醫旅」於去年12月20日正式開幕。
臺北國際醫旅為全臺首創的醫旅一條龍服務,提供優質健檢、健康管理、美容醫學及溫泉養生住宿服務;所推出「渡假概念」的觀光醫療服務,以「全人健康」的理念,打造兼具人文、健康與休閒的假期,提供專業健康檢查、美容醫學、健康飲食、身心靈課程及優質住宿外,更融入北投在地的深度文化及生態景觀等旅遊資源。
針對這個旅遊品牌,施照輝和觀光局團隊在北美地區共辦理了5場台灣觀光醫療旅遊講座,特地邀請北投健康管理醫院副院長暨臺北國際醫旅執行總監韋朝榮醫師主講,包括紐約、華盛頓、費城、洛杉磯和休士頓等,活動圓滿成功,約計超過400位業者參與。
施照輝表示,台灣擁有多元的觀光資源,美國擁有廣大的亞裔市場,正是台灣觀光初步階段鎖定的目標市場,以軟性的溫泉美食作切入點,進而帶動具健康管理的健檢及醫療美容的渡假型醫療旅遊產品, 此次醫療旅遊新概念將於全美掀起一股熱潮。
施照輝在派任洛杉磯之前,曾在北海岸及觀音山、雲嘉南國家風景區管理處任職,對於辦理推廣活動經驗豐富,擔任遊憩課長,負責行銷業務,規劃並執行野柳地質公園邁向國際計畫、生物多樣性及生態旅遊專案、解說及環境教育推廣、媒體公關文宣製作、特別節慶活動行銷如北海岸國際風箏節等。
施照輝任職於北海岸及觀音山國家風景區管理處擔任技正兼野柳管理站主任期間,推動野柳參與國際地質公園網絡(Global Geoparks Network, GGN)、申報全國第一張國家風景區環境教育場域認證、運用3D雷射掃描技術複製女王頭地景、全國首例戶外風景區遊客管制措施-「野柳地質公園團客尖峰分流計畫」紓解環境負荷等等專案。
該專案於2006年起執行,本著公私協力、風險分擔、利潤共享原則,為野柳當地帶來極大觀光人潮、就業機會與地方經濟,海岸及觀音山國家風景區管理處在2013年獲得第11屆民間參與公共建設金擘獎政府機關團隊獎「優等獎」的肯定。
私下施照輝也非常喜愛大自然,他參加過許多環島之旅,不論是單車還是馬拉松,他認為,台灣是一個美麗的島嶼,一定親自去體驗過,才能真正領略其中的美。
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