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何欣聰

跨界設計師 盼與人工智能共生

(記者程果兒專訪)

南加州華裔品牌設計師、用戶體驗設計師何欣聰（Jean He），是一位在國際賽事中多次獲獎的「跨界設計師」，她從「使用者」的角度出發，追求用戶和品牌的完美融合，未來她希望找到與人工智能共處的完美平衡點。

何欣聰畢業於巴沙迪那市Art Center College of Design，擁有近10年的品牌Branding和數字產品Digital Product的設計經驗，同著名國際設計事務所Huge、Coosi Design都有過合作。

她目前作為用戶體驗設計師就職於Fantasy Interactive，帶領團隊與高科技公司合作，幫助他們建立新的產品，提高用戶體驗並實現商業目標。同時，何欣聰的個人作品屢獲國際設計獎項，包括A‘design Award、International Design Award等。

何欣聰出生於中國四川成都，從小在藝術家父親的熏陶和影響下，選擇了藝術設計相關的道路，「青少年時期相對枯燥和繁重的學業中，只有跟藝術和設計相關的東西能夠刺激我的好奇心，驅使我去探索更多的更豐富的設計世界。」

她回憶說，「那個時候對我影響最大的是設計師田中一光、原研哉、Stefan Sagmeister等。我十分憧憬能夠和他一樣能夠通過自己的設計影響別人。因此就算畢業於當地有名的升學學校，我也在高中畢業之後，毅然而然的選擇了相對小眾的設計類專業。」但是相對於藝術能夠純粹的提供給大眾關於美的哲學思考，她對如何能夠使用設計創造更多更廣泛的商業價值，以及如何使用設計能夠幫助更多的人更加有興趣。

作為一位擁有多項技能的跨界設計師（multi-disciplinary designer），何欣聰說自己有幸能夠取得一些國際賽事的認可，「我的概念品牌設計pace gallery，將傳統畫廊的藝術理念與新媒體視覺科技相結合，制作出立體的品牌體驗，希望將人們眼中相對沈悶的老牌藝術館概念翻新，從而得到更多年輕人的青睞。同時，作為此品牌項目的實體部分，我利用光與影的關系，在純黑的空間中，利用投影，觀眾資深的手機，以及三棱鏡的折射光影，讓觀眾能夠擁有不一樣的互動展覽體驗。」2019年，此設計項目得到了意大利國際獎項A’design Award，同年也得到了國際大獎International designAward（IDA）的Honorable mention。

何欣聰說，除了品牌設計（branding），電子產品的用戶體驗(UX)也是她重要的職業發展的一部分，「作為設計師，我相信一個優秀的虛擬產品沈浸式體驗能夠很大程度上以最有效率的方式拉進觀眾與內容的距離。秉持著這份想法，我便貫徹到自己所有的作品中。2020年，我作品的個人網站，也有幸能夠被競爭激烈的Awwward選中成為Honorable mention，能夠以個人設計師的身份與眾多設計室的團隊項目比肩。」

「我的創作靈感用來來自使用者也就是我的用戶本身，他們的想法，行為方式，以及感受就是我所有設計的出發點。」何欣聰說。同時，作為商業設計師，他表示自己的職責是平衡各方的利益需求，拿出最合適、最有品位的解決方案，「我也一直在提醒自己不忘初心，向我所尊敬的設計前輩們學習，他們的理念和設計信念都對我產生了長遠的影響。」

工作經歷也時刻充實著何欣聰，她說，「我有機會與來自世界各地的才華橫溢的人共同參與各種行業的激動人心且具有挑戰性的項目，例如電子商務、雲數據、體育和娛樂、移動性和電子遊戲等。」

她介紹，最近在一些世界上最好的設計公司（如Huge和Fantasy）擔任用戶體驗（UX）Lead，並有幸與亞馬遜、微軟、Snowflake、阿里巴巴、Shipt等科技公司合作，幫助他們提高用戶體驗並實現業務目標，「作為一名UX Lead，我的日常職責包括帶領設計方向，幫助客戶定義業務指標和產品願景，設計關鍵功能，確保團隊成員狀況良好。但是，作為設計室（Agency）, 我們同時也承擔著服務行業常見的高壓力和超長時間工作(long hour)的煩惱。」

她說，「我經常使用一些app來幫助做更好的管理和規劃時間。我相信著第二大腦的理論，通過使用科技來讓我的大腦能有更多空間來處理和運算，而不是單純的記憶我應該要完成的任務。做好時間管理和做好項目的管理有著異曲同工之處，重要的地方是時刻要想好最應該被優先解決的事情是什麽。」

關於未來的計劃，何欣聰說，「我們現在正處在一個非常特殊的轉變時期，人工智能第一次徹底的改變了人們的生活和思考方式。我最近一直在想如何能夠和人工智能共處，讓人工智能能夠為我的事業和設計提供更多的幫助。」

她說，作為一個對技術，設計和創意的交叉點深感興趣的人，她相信人工智能已經開始展現出對我們的工作和創造方式的巨大影響和更多的潛力，「我開始探索如何能夠和人工智能和諧相處，把他們用於我自己的職業和創造性的追求。我的目標之一是更多地了解最新的人工智能技術，並將自己的技能與之結合，並且不停地學習新的技能和想法。」

她說，「我的長期願景是與人工智能發展處一種共生關系，能夠共同實現我們的目標。我相信，人工智能有可能釋放出我們尚未想象到的新的創造力和創新水平，我很高興能夠見證並且參與這趟人類的新旅程。」

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